[VAI TRÒ VÀ TRÁCH NHIỆM]
- Hỗ trợ Trưởng phòng điều tra trong việc phát triển và thực thi các chính sách phòng chống gian lận ở các khu vực được giao.
Phối hợp với các tổ chức môi giới, tư vấn thực hiện hợp đồng vay tín chấp bên ngoài, các ngân hàng và nhà phân phối nhằm ngăn chặn kịp thời các đường dây gian lận / lừa đảo liên quan đến dịch vụ cho vay tài chính tiêu dùng.
- Theo dõi các hành vi nghi ngờ gian lận của nhân viên điểm giới thiệu dịch vụ như việc cấu kết với các đường dây gian lận bên ngoài hoặc rò rỉ thông tin bảo mật của HD SAISON với đối thủ.
Xử lý nhanh chóng các vụ việc phát hiện gian lận (như tiếp xúc, thẩm vấn các đối tượng gian lận / lừa đảo).
- Tổ chức các buổi thăm viếng các điểm giới thiệu dịch vụ để đánh giá chất lượng dịch vụ của nhân sự HD SAISON, thông qua đó kiểm soát các hành vi gian lận nội bộ (nếu có) trong quá trình thụ lý hồ sơ khoản vay của khách hàng.
- Phối hợp với phòng Nhân sự để tiến hành xử lý kỷ luật đối với những nhân viên vi phạm Nội quy Công ty.
- Phối hợp trực tiếp với Phòng Quản lý rủi ro để xác định thông tin khách hàng có liên quan đến gian lận.
- Xây dựng tốt các mối quan hệ với các cơ quan chính quyền ở những địa phương mà mình quản lý để hỗ trợ trong công tác điều tra an ninh được thuận lợi.
- Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của Bộ phận.
- Thực hiện các công việc được giao khác do Trưởng phòng Điều tra An ninh yêu cầu.