Cao đẳng Công nghệ Thông tin Tp. HCM 

Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh Tổng hợp

Year(s) of Experiment: 10

Current Level: Manager ( 11/2019 - Now)

1. Marketing Manager - Công Ty CP

- Lập kế hoạch các CTKM/kích cầu tiêu dùng,...hỗ trợ phòng kinh doanh đảm bảo doanh số, thúc đẩy doanh số theo tháng/quý/năm hoặc theo mùa.

- Lên kế hoạch triển khai các hoạt động tại điểm bán: Hoạt náo, trưng bày sản phẩm/POSM, hỗ trợ bán hàng, roadshow,…

- Quản lý hình ảnh thương hiệu tại điểm bán: Lên kế hoạch phân bổ POSM theo chương trình, công cụ bán đến điểm bán đúng thời gian, số lượng yêu cầu, đặc biệt là phải phù hợp theo yêu cầu của từng hệ thống điểm taxi (siêu thị, trung tâm thương mại và cửa hàng mặt phố).

- Quản lý Nhà cung cấp theo vùng miền: Đảm bảo chi phí/thời gian thi công POSM theo yêu cầu của từng chương trình và sự đồng bộ của thương hiệu.

- Duyệt chi phí, hồ sơ nguyên tắc và quản lý agency cung cấp các dịch vụ event, PG/PB.

- Phát triển các công cụ bán hàng, tài liệu bán hàng cho sản phẩm mới.

- Lập kế hoạch nhu cầu POSM, quà tặng,...dùng trong chương trình khuyến mãi/ sự kiện khai trương cũng như các hoạt động hoạt náo tại các hệ thống điểm tiếp thị cũng như của đối tác theo tháng/quý/năm.

- Đi thị trường để kiểm tra công tác thực hiện và cập nhật các hoạt động thương mại của đối thủ, tình hình thị trường.

2. Marketing Team Leader - Công ty TNHH Cookmix – Tập đoàn Boltergroup ( 7/2018 - 10/2019)

- Lập kế hoạch và chỉ đạo triển khai các CTKM/kích cầu tiêu dùng,...hỗ trợ phòng kinh doanh đảm bảo doanh số, thúc đẩy doanh số theo tháng/quý/năm hoặc theo mùa.

- Xây dựng và duy trì tốt mối quan hệ với các quản lý của các Trung tâm thương mại, hội chợ,…để có được thông tin vị trí tốt nhằm mở rộng hệ thống showroom.

- Ước tính nhu cầu hàng hóa dùng trong chương trình khuyến mãi/sự kiện khai trương cũng như các hoạt động hoạt náo tại HTCH của nhãn cũng như của đối tác.

- Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động Marketing: các chương trình khuyến mãi, Event, Hội chợ.

- Chịu trách nhiệm quản lý merchandising: Lên kế hoạch thiết kế, in ấn, báo giá,.. làm việc với bộ phận thiết kế để thực hiện ý tưởng và phối hợp với bộ phận MSD triển khai phân bổ POSM cho các showroom

- Phân bổ và quản lý chi phí thực hiện của các chương trình, kế hoạch đã được duyệt.

- Tìm kiếm và quản lý các đơn vị agency cung cấp dịch vụ event, PG/PB.

- Tìm kiếm và mở rộng kênh phân phối tại các Trung tâm thương mại cao cấp: Khảo sát, đánh giá, phân tích thị trường và địa điểm, đề xuất mở rộng, kết nối với BQL Trung tâm thương mại, làm hợp đồng, …

- Tiến hành thi công và kiểm soát hoạt động thi công showroom mới: Design, tìm nhà thầu, báo giá, giám sát thi công,…

- Lên kế hoạch quà tặng, công cụ - dụng cụ cho showroom. Quản lý, kiểm soát và đảm bảo đầy đủ quà tặng, công cụ - dụng cụ cho showroom và các chương trình khuyến mãi. - Cập nhật thông tin về triển lãm hàng năm để trình Ban giám đốc và khảo sát tiềm năng triển lãm. Nghiên cứu sự kiện đặc biệt, sự kiện sang trọng để đề xuất giới thiệu sản phẩm (Ví dụ: triển lãm cưới, triển lãm nội thất, v.v.)

- Quản lý team Marketing gồm 3 nhân sự: Design, Content, Trade.

- Tham gia và hỗ trợ tổ chức các chương trình từ thiện & các hoạt động kết nối nội bộ.

3. Chuyên viên Marketing tổng hợp (Offline + Online) - Công ty Cổ phần Du lịch Mắt Rồng ( 11/2016 - 6/2018)

- Xây dựng và triển khai các hoạt động Marketing: các chương trình khuyến mãi, Event, Teambuiding.

- Phân bổ và quản lý chi phí thực hiện của các chương trình, kế hoạch đã được duyệt.

- Thực hiện các cuộc thăm dò ý kiến, phân tích ý kiến phản hồi của khách hàng và đánh giá kết quả dựa trên các mục tiêu đã đặt ra.

- Cung cấp thông tin nghiên cứu và theo dõi Marketing bằng cách thu thập, phân tích, tổng kết dữ liệu và xu hướng.

- Thu thập thông tin về khách hàng, nhu cầu khách hàng, khả năng khách hàng,...

- Thu thập và phân tích thông tin về các đối thủ cạnh tranh trình Giám đốc.

- Lên concept, viết kịch bản cho các chương trình Event, Teambuiding, hội nghị khách hàng,....

- Quản lý và kiểm soát vận hành các hoạt động quảng cáo trên các kênh social media; Quản lý website, email marketing:

+ Vận hành và kiểm soát Website (tin đăng, bài viết, thiết kế, chức năng, user, khách hàng,…)

+ Vận hành (đăng bài, trả lời, chăm sóc) các Fanpage của Công ty.

+ Triển khai các chiến dịch trên kênh Online: social, media, ecommerce,…

- Huấn luyện, định hướng công việc cho các bạn PG - PB, nhân viên partime, thực tập viên,…

- Tham mưu cho BGĐ những định hướng, các chương trình Marketing, kinh doanh, xu hướng người tiêu dùng, khách hàng,…

- Các công việc khác do Ban Giám đốc phân công.

4. Chuyên viên Marketing tổng hợp - Công ty TNHH VI TA PHA  ( 11/2014 - 10/2016)

- Chuyên viên Marketing tổng hợp

- Công ty TNHH VI TA PHA

- Lập kế hoạch Marketing, xây dựng và phát triển thương hiệu trình Giám đốc.

- Xây dựng và thực hiện các chương trình khuyến mãi, Event, hội chợ, hội nghị khách hàng.

- Thực hiện các cuộc thăm dò ý kiến, phân tích ý kiến phản hồi của khách hàng và đánh giá kết quả dựa trên các mục tiêu đã đặt ra.

- Tổng kết báo cáo các chương trình chăm sóc sau bán hàng, tổng hợp đánh giá % mức độ hài lòng và chưa hài lòng của khách hàng báo cáo Giám đốc.

- Cung cấp thông tin nghiên cứu và theo dõi Marketing bằng cách thu thập, phân tích, tổng kết dữ liệu và xu hướng.

- Đạt được các mục tiêu Marketing và của tổ chức bằng cách đạt được các kết quả liên quan theo yêu cầu, theo các kế hoạch Marketing,chương trình quảng cáo khuyến mãi

- Thu thập thông tin về khách hàng, nhu cầu khách hàng, khả năng khách hàng,...

- Thu thập và phân tích thông tin về các đối thủ cạnh tranh trình Giám đốc.

- Phối hợp với Kinh doanh triển khai hệ thống DMS, ERP.

- Lên concept, viết kịch bản cho các chương trình Event, hội nghị khách hàng,....

- Đi công tác theo các chương trình Event, hội nghị khách hàng,…

- Các công việc khác do Ban Giám đốc phân công.

5. Nhân viên tư vấn kiêm Trade marketing - Công ty Cổ phần Vĩnh Quang – Trung tâm Hội nghị Tiệc cưới Đại Hỷ Palace ( 10/2013 - 11/2014)

- Tư vấn, hướng dẫn, thuyết phục, đàm phán khách hàng để giúp khách hàng có được một tiệc cưới hoàn hảo.

- Kí hợp đồng mua bán, thực hiện các công việc bên ngoài nhiệm vụ chính và hỗ trợ các phòng ban khác hoàn tất hợp đồng.

- Lưu giữ thông tin và chăm sóc khách hàng.

- Xây dựng các ý tưởng để phát triển các Sản phẩm

– Dịch vụ, các chương trình khuyến mãi của Trung tâm nhằm phục vụ cho việc quảng bá, tiếp thị hình ảnh và thương hiệu của Trung tâm đến khách hàng để góp phần thuận lợi hơn trong việc bán hàng.

- Tìm kiếm và ký kết hợp đồng với các đối tác.

- Đo lường sự thoả mãn của khách hàng.