Đại học Thương Mại

08/2018 - Hiện tại

Chuyên ngành: Marketing - Quản trị
Thương Hiệu
- Dự kiến Tốt nghiệp tháng 04/2023
- CPA: 3.24/4.0
- Học bổng 75% năm 2018

Nhân Viên Kinh Doanh
Công ty Cổ Phần Nhanh.vn | 05/2022 - Hiện tại
- Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng theo ngành hàng từ các Fanpage, Group và Website, telesale và đặt lịch gặp tư vấn (nếu khách yêu cầu).
- Nhận thông tin và nhu cầu từ phía khách hàng, nghiên cứu và báo giá gói dịch vụ phù hợp.
- Thường xuyên trao đổi các vấn đề với khách hàng nếu cần, trả lời các thắc mắc, phản hồi, chăm sóc khách hàng
- Chốt hợp đồng và phụ trách các vấn đề liên quan tới hợp đồng.
- Thảo luận về ý tưởng và làm việc chung với đội ngũ Content, ADS để lập kế hoạch truyền thông theo yêu cầu và ngân sách dự trù của khách hàng.
- Quản lý và theo dõi các dự án từ lúc lập kế hoạch đến khi triển khai dự án, đảm bảo yêu cầu về chất lượng và thời gian.
- Xử lý khiếu nại khi phát sinh.
Kết quản đạt được:
- Am hiểu về cách thức hoạt động của 3 nền tảng Facebook, Shopee và Tiktok.
- Telesale trung bình 40 cuộc/ ngày (1% data đến từ công ty)
- Đã quản lý và triển khai 37 dự án với các khách hàng thuộc nhiều lĩnh vực (F&B, làm đẹp, sức khỏe, nội thất, gia dụng, vật liệu xây dựng,....)

Ví dụ: Phở Kỳ - https://bom.so/zRwQD7
- Tỷ lệ hoàn thành KPI trung bình đạt 95%
- Tổng doanh thu đạt 200tr, tháng cao nhất đạt 30tr 

Nhân viên Marketing

- Phân tích insight khách hàng và phân tích đối thủ cạnh tranh
- Tham gia lập kế hoạch và xây dựng group "Nhân dân phường Marketing - Sale".
- Sáng tạo, viết kịch bản và diễn xuất trong các video quảng cáo.
- Lên ý tưởng bài viết, concept ảnh để triển khai nội dung trên page của công ty và trang cá nhân của CEO.
Kết quả đạt được:
- Trong 5 tháng xây group lên 10K thành viên
Link Group: https://bom.so/yKHGfi
- Tăng 30-50% lượt tương tác cho các bài viết trên page lẫn
trang cá nhân của CEO. Ví dụ: https://bom.so/8eEDpU

Cộng tác viên Content

Freelancer | 03/2019 - 07/2019

- Viết content chuẩn SEO và đăng bài trên wordpress cho các đối tác: ATP Software, Jobnow, Emall,....
Kết quả đạt được:
- Các bài viết luôn đạt độ Unique trên 85%, tổng số từ khóa từ 20-25% rải đều toàn bài.
- Có khả năng viết nội dung đa lĩnh vực (làm đẹp, sức khỏe, đồ nội thất, nghề nghiệp,...).
Ví dụ: https://bom.so/jJvAEV