Đại học kinh tế TP HCM 

Chuyên ngành kế toán tài chính

1. NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN - SACOMBANK - CTV Kinh doanh thẻ tín dụng

- Hỗ trợ và tư vấn khách hàng: tìm hiểu nhu cầu mở thẻ, giúp khách hàng hiểu và sử dụng thẻ tín dụng hiệu quả. Cung cấp thông tin chi tiết về các loại thẻ, chương trình ưu đãi, điểm thưởng, quyền lợi và các điều khoản, điều kiện liên quan đến sử dụng thẻ.

- Hỗ trợ xử lý và cung cấp thông tin cần thiết về quy trình mở thẻ cho khách hàng.

- Lắng nghe và giải đáp các câu hỏi, thắc mắc từ khách hàng về dịch vụ thẻ tín dụng. Xử lý các khiếu nại từ khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp, tìm cách giải quyết vấn đề và cung cấp sự hỗ trợ tốt nhất.

- Xử lý yêu cầu và thay đổi như: phát hành thẻ mới, thay đổi hạn mức tín dụng, hoặc thay đổi thông tin liên hệ.

- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi mở thẻ để kịp thời nắm bắt thông tin và hỗ trợ xử lý, nhằm mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khác hàng.

2. CỬA HÀNG TIỆN LỢI CIRCLE K - Nhân viên bán hàng

- Phục vụ khách hàng: Hỗ trợ khách hàng, tìm kiếm sản phẩm phù hợp, tư vấn các chương trình khuyến mãi, trả lời các câu hỏi của khách hàng và cung cấp hướng dẫn, gợi ý cần thiết.

- Vận hành cửa hàng: Quản lý bố trí và trưng bày sản phẩm, đảm bảo vệ sinh và gọn gàng sạch sẽ, duy trì an ninh và quản lý tài sản của cửa hàng.

- Quản lý hàng tồn kho: Theo dõi và quản lý mức tồn kho, tiến hành kiểm kê định kỳ và cung cấp báo cáo về tình trạng hàng hóa cho quản lý.

- Thanh toán bằng máy POS: Xử lý chính xác và hiệu quả cho khách hàng bằng các phương thức khác nhau như: tiền mặt, ví điện tử, thẻ ngân hàng, thẻ tín dụng,..., đảm bảo thanh toán chính xác số tiền và hoàn trả tiền thừa đầy đủ nếu có.

3. CỬA HÀNG TIỆN LỢI MINISTOP - Trưởng ca cửa hàng

Giám sát nhân viên trong ca.
Tổng hợp và báo cáo doanh thu của ca làm việc.
Thực hiện các công việc như nhân viên bán hàng.