TỐT NGHIỆP: CAO ĐẲNG GIAO THÔNG VẬN TẢI

CHUYÊN NGHÀNH: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

CÔNG TY DU LỊCH - NGHỈ DƯỠNG VỊNH THIÊN ĐƯỜNG – ALMA

2015 – 2016

Vị trí: Team Leader

• Xây dựng - Quản lý & Vận hành 1 team tele – Marketing (15 người )
• Hỗ trợ đào tạo - Tuyển dụng và duy trì sự ổn ịnh về mặt số lượng và chất lượng trong team
• Hoàn thành đủ con số target mà công ty giao phó

CÔNG TY DU LỊCH - NGHỈ DƯỠNG DREAM HOLIDAY

2017 – 2018

Vị trí: Team Leader

• Xây dựng - Quản lý & Vận hành 1 team tele – Marketing (12 người )
• Hỗ trợ đào tạo - Tuyển dụng và duy trì sự ổn ịnh về mặt số lượng và chất lượng trong team
• Hoàn thành đủ con số target mà công ty giao phó

CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN SENTOSA CORP

2018-2019

Vị trí: Trưởng phòng call center

• Setup xây dựng đội ngũ team tele cho sàn bất động sản
• Đào tạo và lên kế hoạch cho từng dự án ở mỗi thời điểm khác nhau
• Hình thành 1 môi trường call center chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn
• Đáp ứng đầy đủ target mà công ty đã đề ra góp phần trực tiếp tạo ra lợi nhuận cho phía ban lãnh đạo

TẬP ĐOÀN THÀNH ĐÔ - DỰ ÁN DU LỊCH NGHỈ DƯỠNG COCOBAY ĐÀ NẴNG

01.2019 - 09.2019

Vị trí: Call center Manager

• Setup xây dựng đội ngũ team tele cho dự án FC (First Class )
• Đào tạo và tuyển dụng tele cho dự án đặc thù
• Hình thành 1 môi trường call center chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn

CÔNG TY TNHH YTS

10.2019 – nay

Vị trí: Call center Manager

• Xây dựng - Quản lý & Vận hành 2 team tele – Marketing (O  - Online)
• Hỗ trợ đào tạo - Tuyển dụng và duy trì sự ổn định về mặt số lượng và chất lượng trong team
• Hoàn thành đủ con số target mà công ty giao phó