1. CÔNG TY TÀI CHÍNH SHB - SHB FINANCE (01/2022 - 03/2023)
Nhân viên kinh doanh
- Lên kế hoạch tìm kiếm khách hàng ( vay vốn, mở thẻ,...) và giới thiệu, tư vấn khoản vay phù hợp với yêu cầu của khách.
- Thiết kế khoản vay phù hợp và lãi suất tốt nhất dành cho khách hàng, tìm hiểu thông tin của khách hàng, khả năng tài chính, tình hình công việc, khả năng trả nợ để tránh những rủi ro.
- Hỗ trơ khách hàng làm hồ sơ, ký kết hợp đồng. Giám sát tình trạng vay vốn, quá trình trả nợ, nhắc hẹn khách hàng trả nợ đúng hạn để không bị tình trạng nợ chú ý hay nợ xấu.
- Chăm sóc khách hàng kỹ lưỡng, dặn dò khách và tham chiếu trả lời phù hợp với hợp đồng của khách hàng. Hỗ trợ khách nếu khách muốn tất toán hợp đồng trước hạn.
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi làm hồ sơ vay vốn tại ngân hàng.
2. TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ LÊ QUÝ ĐÔN (03/2023 - 10/2023)
Nhân viên tư vấn tuyển sinh- truyền thông
- Tư vấn cho phụ huynh về các hệ của trường đang đào tạo.
- Giải đáp thắc mắc và theo dõi phản hồi cho sinh viên, phụ huynh về những vấn đề trong lớp học, chương trình đào tạo (trực tiếp/ điện thoại/ fanpage nhà trường).
- Tiếp nhận và xử lý đơn từ sinh viên. Theo dõi tình hình học tập của sinh viên.
- Hướng dẫn khách hàng các thủ tục đăng ký khoá học, ghi phiếu thu v.v..
- Thông báo cho phụ huynh về chương trình ưu đãi học phí, hội thảo của trường, hoạt động ngoại khoá, tổ chức sự kiện, các công việc hỗ trợ được phân công từ cán bộ quản lý.
- Hỗ trợ các buổi hội thoại tuyển sinh hoặc đi công tác tuyển sinh ở các tỉnh, huyện khi có sự yêu cầu.
- Hỗ trợ các công việc hành chính văn phòng (nhận và gửi thư tín, hỗ trợ tổ chức các cuộc họp nội bộ, ghi chép, lưu trữ tài liệu, thông tin v.v.).
- Thực hiện các công việc khác của phòng khi được phân công;
