HỌC VIỆN NGÂN HÀNG

Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng

Tốt nghiệp loại Khá, điểm trung bình 3.03

CÔNG TY CỔ PHẦN ONE MOUNT REAL ESTATE

Chuyên Viên Cao Cấp Vận Hành Kinh Doanh
• Xây dựng luồng quy trình vận hành, hoạt động nội bộ, mẫu biểu các loại hợp đồng, phụ lục.
• Đầu mối tiếp nhận và xử lý khiếu kiện, khiếu nại của khách hàng từ các kênh chăm sóc khách
hàng, hệ thống website
• Hỗ trợ kinh doanh trong việc thúc đẩy bán hàng: Đầu mối làm việc trao đổi thông tin giữa
Chủ Đầu Tư Dự án và các phòng ban nội bộ.
• Phối hơp tổ chức sự kiện Marketing.
• Xây dựng, quản lý, giám sát hệ thống dữ liệu khách hàng, doanh số bán hàng, lập báo cáo
định kỳ liên quan đến doanh số, chi phí cho Trưởng bộ phận, Giám đốc và các phòng ban liên
quan.
• Đầu mối truyền thông quy trình, chính sách bán hàng tới bộ phận; đồng thời hỗ trợ xử lý các
phát sinh liên quan đến pháp lý chính sách.
• Phối hợp với bộ phận Tài chính Kế toán xử lý thủ tục liên quan các đầu mục tài chính giữa
khách hàng và Chủ đầu tư dự án.
• Ngoài ra, thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Trưởng bộ phận/ Giám đốc.

CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES

Chuyên Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh
• Hỗ trợ kinh doanh trong việc thúc đẩy bán hàng: Chốt danh sách bảng hàng, lập báo cáo
theo dõi tình trạng bán hàng, hỗ trợ xử lý các phát sinh, giải đáp và đào tạo chính sách bán
hàng.
• Xây dựng kế hoạch kinh doanh của phòng.
• Xây dựng, quản lý, giám sát doanh thu, chi phí và các hạng mục liên quan để lập báo cáo
định kỳ cho Trưởng bộ phận, Giám đốc kinh doanh và các phòng ban.
• Lập bảng tính hoa hồng theo kỳ gửi bộ phận Kế toán, Nhân sự chi trả lương cho cán bộ nhân
viên trong phòng.
• Xây dựng ngân sách hàng năm: Doanh thu, chi phí, nhân sự,...
• Xây dựng chính sách liên kết Ngân hàng đối tác
• Phối hợp với bộ phận Công Nghệ Thông Tin triển khai xây hệ thống website bán hàng, test hệ
thống, thực hiện công việc quản lý dữ liệu backend của website.
• Tiếp nhận và xử lý tình huống phát sinh khiếu kiện, khiếu nại cho khách hàng.
• Xây dựng luồng quy trình vận hành, hoạt động nội bộ, mẫu biểu các loại hợp đồng, phụ lục
• Ngoài ra, thực hiện công việc trợ lý cho Giám đốc kinh doanh.

CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES

Chuyên Viên Kiểm Soát Thủ Tục
• Thực hiện kiểm soát 100% dữ liệu hợp đồng mua bán căn hộ/biệt thự, hồ sơ vay vốn ngân
hàng, tình trạng bàn giao nhà, tất toán, làm sổ đỏ, thông tin khách hàng của dự án quản lý.
• Chịu trách nhiệm quản lý, đào tạo hướng dẫn thủ tục, phân bổ công việc và phát triển đội ngũ
nhân sự trong team.
• Đầu mối phối hợp với các ngân hàng đối tác để xử lý hồ sơ chi hộ lãi suất theo chính sách
quy định.
• Lập kế hoạch gửi thông báo thanh toán, đôn đốc thu hồi nợ.
• Định kỳ lập các loại báo cáo theo yêu cầu gửi phòng ban nội bộ, báo cáo Sở xây dựng.
• Đầu mối kiểm soát, hỗ trợ tư vấn cho khách hàng, soạn thảo đơn thư phúc đáp thủ tục pháp
lý, khiếu kiện, khiếu nại trong thẩm quyền.

Xây dựng kế hoạch đánh giá quản trị rủi ro cho phòng.

CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES

Chuyên Viên Thủ Tục
• Thực hiện soạn Thỏa thuận đặt cọc, Hợp đồng mua bán và các Phụ lục đính kèm, Biên bản
tất toán, thanh lý Hợp đồng cho các căn hộ/biệt thự theo chính sách bán hàng.
• Kiểm tra hồ sơ và làm xác nhận chuyển nhượng Hợp đồng mua bán căn hộ/biệt thự.
• Trực tiếp tư vấn pháp lý và hướng dẫn khách hàng ký Hợp đồng.
• Trực tiếp tiếp xúc khách hàng, xử lý các khiếu kiện, khiếu nại phát sinh
• Chuẩn bị hồ sơ bàn giao căn hộ/biệt thự và thủ tục cấp sổ đỏ cho khách hàng.
• Lập lịch thông báo thanh toán đôn đốc thu hồi nợ đúng hạn

CÔNG TY TNHH TRUST HEALTH CARE

Nhân Viên Kế Toán
• Tiếp nhận và quản lý thông tin khách hàng, cập nhật thông tin dữ liệu khách hàng vào hệ
thống.
• Quản lý thu chi nội bộ, xuất nhập hóa đơn đầu vào, đầu ra.
• Quản lý chứng từ, sổ sách của công ty
• Các công việc liên quan đến lương, bào hiểm cho nhân viên, công tác tuyển dụng, hợp đồng
nhân viên.
• Hàng tháng nhập hóa đơn vào phần mềm kế toán
• Xử lý các công việc liên quan đến hành chính