Đại học kinh tế luật đại học quốc gia thành phố Hồ Chí Minh

Chuyên ngành tài chính ngân hàng

1. Ngân hàng TNHH MTV HSBC Việt Nam - Nhân viên vận hành- Phòng ban thanh toán

- Kiểm tra các chứng từ liên quan đến thanh toán quốc tế đối với hàng hóa dịch vụ suất nhập khẩu( Đơn đặt hàng, tờ khai hải quan hóa đơn, hợp đồng mua bán, vận đơn,...) Đảm bảo các khoản thanh toán đó phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam

- Làm việc với các bộ phận nội bộ khác như tuân thủ vận hành và quan hệ khách hàng để đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng và xử lý hiệu quả các khoản thanh toán quốc tế các yêu cầu liên quan và tỷ giá hối đói về trạng thái giao dịch

- Xử lý và giải quyết các yêu cầu của khách hàng kịp thời về chuyên nghiệp đảm bảo giữ chân khách hàng

- Theo dõi trạng thái thanh toán thông minh và tư vấn cho khách hàng ngay khi có vấn đề phát sinh

- Chuẩn bị về duy trì các báo cáo bao gồm khối lượng giao dịch các vấn đề về chứng từ thanh toán và các chỉ số hiệu suất khác

- Báo cáo các giao dịch hoặc hoạt động đáng ngờ theo quy định

- Xử lý các lệnh thanh toán quốc tế kiểm tra thông tin trên mặt điện, đảm bảo tuân thủ theo quy định chính sách của ngân hàng

2. Ngân hàng thương mại cổ phần bưu điện Liên Việt- Thực tập sinh quan hệ khách hàng

- Hỗ trợ cho phòng dịch vụ khách hàng bằng cách giải quyết các thắc mắc về vấn đề của khách hàng

- Tìm hiểu về truyền tải đến khách hàng về các sản phẩm tài chính khác như do ngân hàng cung cấp các khoản vay, thẻ tín dụng và các lựa chọn đầu tư

- Duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng cập nhật về duy trì thông tin khách hàng trong cơ sở dữ liệu hoặc hệ thống quản lý quan hệ khách hàng của ngân hàng

2. Ngân hàng thương mại cổ phần tiên phong - Thực tập sinh sale

- Viết các bài quảng cáo sản phẩm thẻ, sản phẩm cho vay trên Facebook các diễn đàn về ngân hàng

- Tìm kiếm, giới thiệu, tư vấn dịch vụ các gói vay, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại email mạng xã hội

- Hỗ trợ cán bộ tín dụng trong việc làm hồ sơ vay vốn

- Làm báo cáo tổng kết công việc hàng tuần