Đại học Ngân hàng TP.HCM-HUB

Chuyên ngành: Tài chính và Ngân hàng

Tốt nghiệp với thành tích tốt

- Quản lý thông tin, đảm bảo thông tin chính xác và đầy đủ.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

KINH NGHIỆM

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG - THỰC TẬP HỖ TRỢ THU NGÂN VIETCOM BANK - CHI NHÁNH THỦ ĐỨC

10/2022-01/2023

• Phát triển và duy trì tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng cao nhất có thể đạt được.

Tư vấn và thông báo cho khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng.

Hướng dẫn khách hàng cách mở/sử dụng Internet Banking, mở tài khoản ngân hàng, nâng hạn mức tín dụng.

• Hỗ trợ trả lại thẻ ATM cho khách hàng đúng hẹn.

• Theo dõi, ghi nhận, báo cáo và lưu trữ thông tin liên quan đến khách hàng, đảm bảo thông tin chính xác và đầy đủ.

• Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

NHÂN VIÊN BÁN HÀNG & THU NGÂN

DINCOX SNEAKER - CHI NHÁNH THỦ ĐỨC

11/2021-06/2022

• Tư vấn và giới thiệu sản phẩm (giày dép/ sneaker...).

• Giải quyết các vấn đề của khách hàng (vấn đề sản phẩm).

• Quản lý trang fanpage Facebook, kiểm tra tin nhắn từ khách hàng, tư vấn và hoàn tất giao dịch bán hàng.

• Kiểm tra hàng tồn kho.

Kiểm tra số tiền trong ngày.

• Doanh số bán hàng cao nhất hàng tháng trên 200 triệu đồng.