Đại học Sài Gòn (2017 - 2021)
Cử nhân - Quản trị Văn phòng: Loại Giỏi GPA: 3.22

CHUYÊN VIÊN HỖ TRỢ - TƯ VẤN TUYỂN DỤNG
Công ty CP Nguồn nhân lực Siêu Việt (4.2022 - 4.2023)
QUẢN LÝ TÀI KHOẢN NHÀ TUYỂN DỤNG (50%):
- Quản lý tài khoản Nhà tuyển dụng của khách hàng trên website, hỗ trợ các công tác bao gồm:
Chỉnh sửa nội dung tin đăng (Job Post)
Sàng lọc hồ sơ ứng viên các vị trí ở level Junior, như: Kỹ sư, Giám sát công trình, Giáo viên, đặc biệt là các vị trí ở mảng BO (kế toán, bán hàng, lễ tân,...)
Liên hệ phỏng vấn ứng viên qua điện thoại và đặt lịch phỏng vấn với các ứng viên phù hợp
TƯ VẤN TUYỂN DỤNG (50%):
- Tiếp nhận xử lý và tìm kiếm data:
Liên hệ với khách hàng cá nhân/doanh nghiệp đang có nhu cầu tuyển dụng
Tìm kiếm nguồn khách hàng ngoài danh sách Marketing
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng:
Đề xuất phương án tuyển dụng dựa trên vị trí và ngân sách của khách hàng
Soạn hợp đồng, hướng dẫn khách hàng thanh toán và kích hoạt dịch vụ Chăm sóc và giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đảm bảo lượng khách hàng tái ký
THÀNH TÍCH ĐẠT ĐƯỢC:
Được vinh danh "Employee of Quarter" Quý III của Công ty Được đề cử cho vị trí Team Leader ở Quý I và Quý IV
80% lượng khách hàng tái ký dịch vụ
CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN - CSKH
Công ty TNHH Oh!Vacation (2019 - 2020)
Hỗ trợ CSKH trực tiếp tại văn phòng công ty.
Hỗ trợ đặt phòng theo voucher cho khách hàng của công ty.
Gọi điện CSKH (Welcome call, giới thiệu voucher, giải đáp các thắc mắc của khách hàng, etc...)