HO - Nhân Viên Chuẩn Chi Thẻ
Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu
442 Nguyễn Thị Minh Khai, P.5, Q.3 tp Hồ Chí Minh
Thoả thuận
Ngày cập nhật: 26/03/2024
Hạn nộp hồ sơ: 25/05/2026
- Tiếp nhận yêu cầu và cấp chuẩn chi cho các giao dịch thẻ ACB và thẻ do ngân hàng khác phát hành;
- Tiếp nhận điện thoại báo mất thẻ / thẻ bị gian lận từ khách hàng và thực hiện khóa thẻ;
- Theo dõi và xử lý các giao dịch nghi ngờ gian lận thẻ ACB và thẻ do ngân hàng khác phát hành phát sinh trên phần mềm EMS;
- Theo dõi, xét tính hợp lệ và đề xuất xử lý các giao dịch báo nợ / có bất thường vào thẻ;
- Đăng / xóa Exception File đối với các trường hợp khóa / mở thẻ phát sinh;
- Hủy chuẩn chi giao dịch theo yêu cầu;
- Lập báo cáo hàng ngày/tuần/tháng và các báo cáo đột xuất khác;
- Tham khảo ý kiến Ban Giám Đốc / Trưởng Phòng / Trưởng Bộ Phận xử lý các trường hợp các biệt.
- Tốt nghiệp Đại học chuyên nghành Tài chính – Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh;
- Có kiến thức về quy định của Ngân hàng, Visa, MasterCard, JCB... có liên quan đến thẻ;
- Am hiểu về thẻ và các vấn đề liên quan đến thanh toán qua thẻ;
- Nghiệp vụ chuẩn chi, xử lý khiếu nại, kiểm soát rủi ro trong hoạt động thẻ;
- Hiểu biết về hệ thống xử lý giao dịch thẻ, xu hướng gian lận thẻ
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề;
- Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức thực hiện công việc;
- Kỹ năng làm việc nhóm.
