- Quản lý và theo dõi hoạt động của các page, web của cty: Điều chỉnh thông tin sản phẩm, cập nhật giá cả, hình ảnh sản phẩm, mô tả sản phẩm để đảm bảo rằng thông tin sản phẩm luôn được cập nhật mới nhất và chính xác.
- Quản lý kho hàng: Theo dõi số lượng sản phẩm trong kho, đảm bảo rằng sản phẩm luôn có sẵn để cung cấp cho khách hàng, tối ưu hóa quy trình nhập xuất kho để giảm thiểu thời gian đợi của khách hàng, đối tác.
- Quản lý đơn hàng: Theo dõi và xử lý đơn hàng từ khách hàng, đảm bảo rằng đơn hàng được giao hàng đúng thời gian và đúng địa điểm, giải quyết các vấn đề phát sinh với khách hàng trong quá trình vận chuyển hàng hóa.
- Đề xuất hợp tác và phối hợp thực hiện các chương trình sale nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng;
- Thực hiện các hoạt động quảng bá sản phẩm: Tạo các chương trình khuyến mại, giảm giá, tặng quà cho khách hàng để tăng doanh số bán hàng.
- Tương tác với khách hàng: Hỗ trợ khách hàng trong việc đặt hàng, giải đáp các thắc mắc, phản hồi phản hồi khách hàng, xử lý các khiếu nại và đề xuất cải tiến.
- Theo dõi và báo cáo các chỉ tiêu hiệu quả hoạt động của các page/web , đưa ra các giải pháp để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động của page/web.
- Thực hiện các công việc theo chỉ đạo trực tiếp từ trưởng bộ phận và Ban lãnh đạo.