Quản lý chất lượng có nhiệm vụ giám sát việc thực hiện tiêu chuẩn chất lượng, dịch vụ sản phẩm.

Xây dựng quy trình, hướng dẫn theo tiêu chuẩn của hệ thống quản lý chất lượng.

Luôn cải thiện và nâng cao quy trình chất lượng cho phù hợp với từng khách hàng.

Giải quyết và đáp ứng được yêu cầu khắt khe của khách hàng trong và ngoài nước, chủ yếu khách hàng các nước Châu Âu, chịu trách nhiệm trong hoạt động quản lý, giám sát tiêu chuẩn chất lượng trước Ban Tổng Giám đốc.

Giao tiếp trực tiếp với các khách hàng, đối tác cung ứng khi xuất hiện các vấn đề về chất lượng liên quan đến vật tư, bán thành phẩm và thành phẩm. Phương thức giao tiếp đa dạng từ trực tiếp đến gián tiếp thông qua email, cuộc gọi đường dài..

Ngoài ra, còn thay mặt cho công ty mẹ, chịu trách nhiệm đối ứng, đánh giá hiện trường từ khách hàng.