Với vai trò là Trưởng phòng quản lý chất lượng sản phẩm, ứng viên sẽ chịu trách nhiệm phát triển và thực hiện các tiêu chuẩn và kế hoạch đảm bảo chất lượng, tiến hành kiểm tra đảm bảo chất lượng cũng như làm việc với các nhóm QA, QC & Lab và khách hàng chiến lược của framas Việt Nam.

Quản lý và đảm bảo chất lượng sản phẩm

- Kiểm soát chất lượng của sản phẩm từ khâu quản lý chất lượng đầu vào của nguyên phụ liệu cho tới khi nghiệm thu sản phẩm cuối cùng.

- Làm việc với các nhà cung cấp, kiểm soát chất lượng nguyên vật liệu được giao sao cho phù hợp với tiêu chuẩn đề ra của doanh nghiệp và đơn hàng yêu cầu.

- Liên tục theo dõi, kiểm tra, đánh giá chất lượng sản phẩm, đảm bảo công nhân và dây chuyền thực hiện đúng những quy chuẩn chất lượng sản xuất đã được quy định.

- Xử lý các yêu cầu quan trọng của khách hàng về các yêu cầu chất lượng chuyên biệt

Xây dựng hệ thống, quy trình quản lý chất lượng

- Xây dựng và hoàn thiện hệ thống quản lý, giám sát chất lượng sản phẩm phù hợp với doanh nghiệp và tính chất của ngành nghề.

- Xây dựng bộ quy chuẩn chất lượng phù hợp, áp dụng cho các bộ phận liên quan, giúp  nâng cao quá trình kiểm soát chất lượng sản phẩm.

- Tối ưu hóa quy trình kiểm soát chất lượng bán thành phẩm và thành phẩm

- Xây dựng và thiết lập hệ thống quản lý chất lượng, SOP, tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng và xử lý theo tiêu chuẩn ISO phiên bản 9001:2015

Phân tích dữ liệu chất lượng sản phẩm

- Theo dõi sát sao những chỉ số về sản phẩm, và từ những dữ liệu này, trưởng phòng quản lý chất lượng sản phẩm phát hiện được những thiếu sót của sản phẩm, từ đó đề xuất phương án cải thiện, thay đổi, giúp nâng cao hiệu suất cho bộ phận sản xuất.

- Đảm bảo hệ thống hóa tài liệu chất lượng và báo cáo thông số kỹ thuật được thực hiện trong quá trình thương mại hóa

- Áp dụng các phương pháp chất lượng để phân tích rủi ro (FMEA, Six Sigma, v.v.)

- Chuẩn bị báo cáo hàng trả lại bị lỗi hàng tháng kèm theo kế hoạch cụ thể.

Nghiên cứu và phát triển để cải tiến sản phẩm

- Từ dữ liệu chất lượng sản phẩm, phản hồi của khách hàng và đối tác, trưởng phòng quản lý chất lượng có nhiệm vụ phối hợp với bộ phận Nghiên cứu và phát triển R&D để nâng cao chất lượng sản phẩm, cùng bộ phận Kinh doanh tiếp thị thực hiện kế hoạch sản xuất, tiếp thị các dòng sản phẩm mới đáp ứng được nhu cầu thị trường.

- Phân tích nguyên nhân gốc rễ định kỳ của sản phẩm bị trả lại và lỗi chất lượng của sản phẩm đang chạy và xây dựng kế hoạch hành động khắc phục.

Quản lý, đào tạo nhân viên trong bộ phận

- Xây dựng đội nhóm, quản lý công việc của các nhân viên trong phòng ban để bộ phận làm việc hiệu quả, đạt KPI mà Ban giám đốc và tập đoàn giao.

- Tuyển nhân viên quản lý chất lượng, đào tạo, chia sẻ kinh nghiệm làm việc để xây dựng và phát triển đội nhóm làm việc hiệu quả, giảm thiểu rủi ro.