Nghiên cứu phát triển:

• Phối hợp với các phòng ban để nghiên cứu nhu cầu của người dùng mục tiêu, bao gồm cả phân tích đối thủ cạnh tranh, phân tích tính năng sản phẩm, hoặc kiểm tra sản phẩm cùng loại và các thị trường liên quan.
• Nghiên cứu công cụ, giải pháp để giúp tối ưu hiệu suất xây dựng sản phẩm, tối ưu trải nghiệm người dùng

Thiết kế :

• Chịu trách nhiệm thiết kế UX cho các dự án web, app. Phối hợp với DA/PO/PM và các bên liên quan để triển khai, hoàn thiện sản phẩm
• Xây dựng wireframe hay prototype để xác minh các ý tưởng thiết kế, tạo user flow, task flow giúp cải thiện trải nghiệm người dùng
• Phối hợp với các team để liên tục cải thiện thiết kế dựa trên user testing, user feedback và data analysis
• Luôn cập nhật những xu hướng thiết kế UI/UX mới nhất và các phương pháp tốt nhất