- Điền vào phiếu phục vụ Phòng/ “Room attendant work sheet”
- Đọc sổ bàn giao, ký nhận, tiếp tục công việc ca trước bàn giao, vệ sinh khu vực làm việc
- Làm vệ sinh các phòng khách và phòng tắm hàng ngày; Bổ sung đồ dùng trong phòng của khách theo tiêu chuẩn qui định.
- Báo cáo các mặt hàng, đồ dùng... bị mất, thiếu trong phòng khách. Hỗ trợ trong việc giao nhận đồ laundry của khách.
- Bảo đảm các khu vực làm việc, pantries phải luôn luôn được duy trì vệ sinh sạch sẽ.
- Vào mỗi cuối ca/ngày, phải trao đổi thông tin, bàn giao công việc có liên quan để ca sau nắm bắt để cho hoạt động được xuyên suốt.
- Giao các đồ khách yêu cầu, các đồ vải cung cấp thêm, giường cũi, giường phụ,... theo yêu cầu.
- Sử dụng đúng và an toàn các loại hóa chất, các trang thiết bị. 
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên trực tiếp