Giám sát các kế hoạch phát triển qua các kênh bán hàng, kiến trúc trang điện tử, yêu cầu hạ tầng, và sự phối hợp giữa đội ngũ quản trị mạng, kinh doanh, và các bộ phận dịch vụ trong việc hoàn thiện chiến lược thương mại điện tử. 
- Duy trì và xử lý các sự cố trên trang điện tử của công ty. Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh với số lượng sản phẩm và khách hàng trực tuyến, dựa theo mục tiêu và đối tượng được cấp trên đề ra.
- Tìm kiếm các đơn vị cung cấp, đối tác hợp tác sản xuất và phân phối các sản phẩm của công ty.
- Hoàn thiện báo cáo hàng tháng và hàng năm dựa trên các hoạt động thương mại điện tử.
- Quản lý hoạt động kinh doanh trên mạng, đáp ứng kịp thời xu thế và phản hồi nhanh chóng về mức độ khả dụng của sản phẩm.
- Cập nhật thường xuyên danh mục và thông tin sản phẩm đính kèm dành cho các sản phẩm B2C trực tuyến
- Theo dõi, phân tích tình hình trao đổi, truy cập trên trang điện tử nhằm tận dụng tối các xu hướng.
- Chăm sóc khách hàng – đối với các giao dịch trực tuyến cho cả hai phía