Nhân Viên Tiếp Nhận Trung Tâm Bảo Hành Xiaomi

Kinh nghiệm:

Chức vụ: NHÂN VIÊN

Yêu cầu bằng cấp: Chưa xác định

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Số lượng cần tuyển: 1 nhân viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Ngành nghề: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN - VIỄN THÔNG

Địa điểm làm việc: HẢI PHÒNG

Mô tả công việc

Chịu trách nhiệm về sản phẩm đầu vào tại Trung tâm Dịch vụ Kỹ thuật Bảo hành Xiaomi
Tiếp nhận sản phẩm trực tiếp từ khách hàng, đối tác, nhà vận chuyển và nội bộ
Kiểm tra điều kiện của sản phẩm về Bảo hành; Dịch vụ; Đổi mới...
Phát hiện và xử lý tại chỗ các lỗi đơn giản...
Lập biên bản nhận sản phẩm theo quy định
Tư vấn khách hàng và xử lý khiếu nại theo quy định
Bàn giao máy đã thực hiện công tác bảo hành đến khách hàng theo quy định
Đề xuất cải tiến quy trình nâng cao hiệu quả làm việc
Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao từ trưởng bộ phận
Làm việc từ thứ Hai đến thứ Bảy (8h00 - 17h30)

Yêu cầu công việc

Nam/Nữ từ 22 đến 30 tuổi
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên ưu tiên chuyên ngành CNTT, Kỹ thuật...
Có từ 01 năm kinh nghiệm trở lên tại vị trí tương đương, ưu tiên từng làm tại các trung tâm bảo hành của Hãng.
Giao tiếp vui vẻ, khéo léo, không nói giọng địa phương
Am hiểu về các sản phẩm tin học, điện thoại, đồ gia dụng...
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
Sử dụng tốt tin học văn phòng
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại khách hàng
Kỹ năng chăm sóc và thuyết phục khách hàng
Cẩn thận, chăm chỉ và trung thực

Quyền lợi được hưởng

Yêu cầu hồ sơ

Đơn xin việc

Sơ yếu lí lịch

Thông tin liên hệ

Công ty Cổ phần Thế Giới Số DIGIWORLD

Hải Phòng: 293 Trần Nguyên Hãn, P. Nghĩa Xá, Q. Lê Chân, Tp. Hải Phòng, Lê Chân

Giám Sát Bán Hàng Kênh GT_ngành FMCG