▪ Tìm kiếm học viên mới

- Chủ động tìm nguồn khách hàng mới

- Thực hiện công tác tư vấn và chăm sóc khách hàng để thuyết phục ghi danh (tư vấn trực tiếp hoặc qua điện thoại) theo đúng qui trình, đảm bảo yếu tố về mặt dịch vụ

- Tổ chức thi xếp lớp và sắp xếp lớp học phù hợp cho học viên: đáp ứng nhu cầu khách hàng, đúng qui định về mặt chuyên môn

- Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu được giao

▪ Quản lý và chăm sóc học

- Thực hiện chăm sóc học viên đang học và học viên tạm ngưng theo đúng qui trình, đảm bảo yếu tố về mặt dịch vụ, nhằm tăng thêm doanh số từ lượng học viên tái ghi danh và gia tăng số lượng học viên mới thông qua kênh giới thiệu viên

- Đảm bảo cung cấp thông tin chính xác , dịch vụ *** cho Phụ huynh, Học viên

- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu, phản hồi từ Phụ huynh, Học viên theo đúng qui trình, đảm bảo yếu tố về mặt dịch vụ.

- Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu được giao

- Tham gia các hoạt động ngoại khóa của toàn hệ thống