Cử nhân chuyên ngành kế toán ĐH Công Nghệ Sài Gòn (2009)

Cử nhân chuyên chuyên ngành QTKD ĐH Mở TP.HCM (2012)

Trình độ ngoại ngữ: Anh Văn, Hoa Văn – giao tiếp tốt.

Trình độ tin học: Tin học văn phòng

1. CÔNG TY TNHH NCL (Á CHÂU) (9/2021-> hiện tại)

Vị trí : Key Account Executive

- Tìm kiếm khách hàng mới, lên kế hoạch giới thiệu chào bán các sản phẩm về hóa chất và dụng  cụ vệ sinh.

- Tiếp cận khách hàng tiềm năng qua điện thoại/email/gặp gỡ trực tiếp/khảo sát thực tế/lên kế  hoạch demo (khi cần)/đánh giá kết quả/ giải quyết yêu cầu khách hàng/ chốt hợp đồng.

- Theo dõi và đốc thúc công nợ.

- Chăm sóc và quản lý các khách hàng được công ty phân công.

- Lập kế hoạch doanh số và báo cáo hàng tháng.

2.CÔNG TY TNHH RENTOKIL INITIAL (VIỆT NAM) (10/2016-7/2021)

Vị trí : Key Account Executive

- Duy trì và phát triển doanh số bán hàng theo chỉ tiêu được phân bổ

- Chăm sóc khách hàng trọng điểm theo danh sách được phân bổ, ghi nhận và xử lý thông tin  khách hàng khi phát sinh.

- Duy trì và phát triển nhiều mối quan hệ với khách hàng.

- Phối hợp với team admin để chuẩn bị hợp đồng bán hàng, chứng từ dịch vụ hàng của khách  hàng.

- Lập kế hoạch làm việc hàng tuần, hàng tháng

- Nhận và giải quyết các khiếu nại từ khách hàng

- Phối hợp với đội vận hành dịch vụ xử lý các vấn đề phát sinh tại site khách hàng.

- Một số nhiệm vụ khách từ Line Manager.

3.CÔNG TY CP QUẠT VIỆT NAM (Từ 07/2014 ->10/2015)

Vị trí : Nhân viên Điều Phối Và Chăm Sóc Sau Bán Hàng

- Tiếp điện thoại, tư vấn, ghi nhận và xử lý thông tin từ bên ngoài gọi vào công ty.

- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh , cung cấp số liệu bán hàng theo quy định và xử lý khiếu nại khi  Sales ra thị trường thông tin về.

- Soạn thảo các thông báo về CTKM . bảng báo giá theo biểu mẫu quy định.

- Soạn thảo các loại văn bản , các công văn liên quan đến bộ phận kinh doanh khi cần đến.

- Thống kê số liệu bán hàng, báo cáo tình hình bán hàng đến Ban Giám Đốc .

- Quản lý hồ sơ và tài liệu.

- Lập và theo dõi hợp đồng mua bán NPP, đại lý, khách hàng sỉ & lẻ các kênh bán hàng khác.

- Theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng và thanh toán các khoản chiết khấu khi hợp đồng kết thúc.

- Tham gia các hoạt động Marketing nhằm quảng bá thương hiệu.

- Theo dõi hàng hóa xuất nhập tồn , lập báo cáo và thực hiện công tác điều phối cân bằng hàng hóa giao nhận.

- Lập báo cáo về bán hàng , theo dõi việc thực hiện chỉ tiêu doanh số trên cơ sở báo cáo từ các bộ phận gửi về.

- Kiểm tra tính chính xác của các chứng từ khi trình ký BGD.

- Kiểm tra tính xác thực của các báo cáo bán hàng từ bộ phận bán hàng , dựa trên dữ liệu thống kê cụ thể.

- Báo cáo kịp thời đến BGD các thông tin quan trọng liên quan đến khách hàng.

- Dự báo doanh số hàng tuần. hàng tháng.

- Theo dõi các khoản thanh toán công tác phí, tạm ứng cho các thành viên thuộc phòng kinh doanh.

- Quản lý và cập nhật các đề xuất mua sắm phục vụ cho khối KD trên cơ sở chi phí đã được phê duyệt.

- Các công việc hành chính liên quan…

4.CN CÔNG TY CP VITAL (TP. HÀ NỘI) ( từ 10/2010 -> 07/2014)

Vị trí : Thư Ký Bán Hàng

- Giám sát trực tiếp việc quản lý thông tin khách hàng.

- Đề xuất các giải pháp, chương trình để việc chăm sóc khách hàng hiệu quả.

- Lập quyết toán sản lượng, công tác phí theo tháng/quý/năm của đội ngũ nhân viên phòng kinh doanh.

- Cập nhật sản lượng và doanh số bán hàng theo ngày/tháng/quý/năm của các nhà phân phối, đại lý...

- Tiếp nhận điện thoại khách hàng, giải đáp các thắc mắc của khách hàng.

- Tiếp nhận các đơn đặt hàng phát sinh qua điện thoại.

- Lập hồ sơ theo dõi thực hiện các chương trình khuyến mãi, trưng bày.

- Kiểm tra, cung cấp dữ liệu tính lương hàng tháng của nhân viên khối kinh doanh.

- Theo dõi & kiểm soát điều phối vận chuyển hàng hoá.

- Lập và theo dõi hợp đồng mua bán NPP, đại lý, khách hàng sỉ & lẻ các kênh bán hàng khác

- Theo dõi các khoản thanh toán công tác phí, tạm ứng cho các thành viên thuộc phòng kinh doanh.

- Lập và kiểm soát hợp đồng mua bán.

- Lập và theo dõi đối với việc chấm công của khu vực HCM và tỉnh.

- Lưu giữ các hồ sơ, tài liệu theo quy định của phòng kinh doanh.

- Quản lý và cập nhật các đề xuất mua sắm phục vụ cho khối KD trên cơ sở chi phí đã được phê duyệt.

- Thực hiện các công việc khác khi được yêu cầu.

5.Hợp tác xã TM Đô Thành – HTX Quận3 ( từ 08/2009 -> 09/2010)

Vị trí : Kế toán bán hàng

- Xuất hóa đơn bán hàng hàng ngày.

- Cài đặt các chương trình khuyến mãi hàng tuần, hàng tháng.

- Lưu trữ hóa đơn chứng từ, kiểm kê hàng hóa , kho bãi.

- Giám sát trực tiếp việc quản lý thông tin khách hàng .

- Theo dõi và báo cáo doanh số bán hàng hàng ngày và cuối thángvà các công việc hành chính liên quan.