Cao đẳng Bách Khoa Mỹ

Ngành quản trị kinh doanh

1. Dịch vụ nhóm GBG - Chuyên viên dịch vụ khách hàng

- Đưa ra các đề nghị liên quan đến việc hoàn tiền và tín dụng. Giải thích giúp khách hàng hiểu rõ vấn đề tránh dẫn đến hiểu lầm

- Chăm sóc và hỗ trợ hơn 500 khách hàng chuyên gia

- Xử lý các trường hợp khẩn cấp về cung cấp giải pháp để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

-Hoàn thành tốt các đơn hàng hiện có

- Giải quyết các thắc mắc khiếu nại và yêu cầu của khách hàng tham gia cung cấp thông tin sản phẩm đảm bảo kịp thời theo dõi và nâng cao sự hài lòng của khách hàng

2. Công ty trách nhiệm hữu hạn thái dương- Nhân viên dịch vụ khách hàng

- Giải quyết khiếu nại của khách hàng với sự đồng cảm và bình tĩnh

- Lên kế hoạch tặng quà cho khách hàng vào các dịp lễ sinh nhật

- Trả lời cuộc gọi trả lời email về nói chuyện với khách hàng

- Cập nhật doanh số hàng tháng