ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI VIỆT NAM
Chuyên ngành: Tiếng Anh thương mại
Lớp: Tốt

03/2023 >> HIỆN TẠI
SAO KHUE .,JSC (SK TRANSLATE)
Trưởng nhóm phát triển kinh doanh
- Nghiên cứu thị trường tiềm năng để tiếp cận khách hàng tiềm năng và mở rộng thị trường
(gọi điện chào hàng, truyền thông xã hội, giới thiệu khách hàng, kết nối tại nhiều hội nghị
và sự kiện triển lãm,.. .)..Tỷ lệ chuyển đổi: ~30%
-Tích cực tư vấn khách hàng về các dịch vụ ngôn ngữ, xác định và đáp ứng nhu cầu của khách hàng
để chốt giao dịch. Hiệu suất bán hàng tăng 50% so với tháng trước (tháng 8)
- Tham gia vào các dự án dài hạn của khách hàng quan trọng, đàm phán với khách hàng về
các gói dịch vụ, chi phí, lợi ích hai bên (Hợp đồng lớn từ 80 ~ 170 triệu/thương vụ)
- Nghiên cứu, đánh giá kết quả kinh doanh chất lượng dịch vụ để đưa ra chiến lược giá cả, đưa ra
các ý tưởng cải tiến chất lượng cùng nhóm dịch thuật để có tính cạnh tranh cao trên
thị trường ngôn ngữ.
03/2021 >> 03/2023
SHOPEE CO.,LTD
Cấp cao Phát triển Kinh doanh - Trưởng nhóm (Nhóm Phong cách sống)
- Dẫn dắt nhóm BD quản lý và hỗ trợ người bán nhằm
cải thiện hiệu quả hoạt động của cửa hàng và đạt KPI của BD (5 cộng sự - 160 người bán), thực hiện
kế hoạch huấn luyện và dự án nâng cao KPI cho nhóm danh mục phụ
- Cập nhật kịp thời các chính sách và thay đổi mới từ thị trường, hỗ trợ người bán trong
các hoạt động hàng ngày (QC, số liệu vận hành, giao hàng, ...), cộng tác với các nhóm liên quan để
đảm bảo hoạt động bán hàng suôn sẻ của cửa hàng hoạt động, duy trì mối quan hệ tốt với người bán
- Nghiên cứu xu hướng, sản phẩm và đối thủ cạnh tranh để liên tục cập nhật mặt hàng mới
và tăng chủng loại với mức giá cạnh tranh theo chủng loại
- Tạo ra nhu cầu của người bán dựa trên hiệu suất và hiệu quả hoạt động của người bán để
tư vấn các gói giải pháp tiếp thị/chương trình người bán hữu ích/ quảng cáo trả phí để giúp thúc đẩy
lưu lượng truy cập và doanh số bán hàng đến các cửa hàng và đạt được mục tiêu cá nhân/nhóm
- Được lập kế hoạch cho các chiến dịch theo chủ đề và Ngày đôi (giảm giá, phiếu quà tặng, trưng bày, ưu
đãi hấp dẫn, đơn vị liên kết,...) để tối đa hóa khả năng hiển thị và doanh thu của người bán chính
- Được lập kế hoạch cho xây dựng và phát triển người bán được quản lý, gặp gỡ người bán để
hiểu rõ hơn về hàng hóa, xu hướng thị trường, năng lực nghiên cứu thị trường của người bán, lên kế hoạch cho
các sáng kiến ​​mới để phát triển danh mục và đầu tư từ người bán

- Theo dõi hiệu suất hàng ngày/hàng tháng của nhóm, thực hiện phân tích dữ liệu để tìm hiểu
sâu về hiệu suất của cửa hàng nhằm đánh giá hoạt động bán hàng và làm việc với
BD/người bán về việc thực hiện kế hoạch chiến lược
- Chạy dự án của hạng mục, theo dõi và thực hiện các sáng kiến, phối hợp với
các bộ phận khác đóng góp vào sự phát triển của sub-CAT/CAT
- Thành tích: Tăng 1,5 lần GMV trong sự kiện 11.11, 12.12 YoY, đứng đầu
nhóm bán hàng về các giải pháp tiếp thị trong 4 tháng liên tục
09/2016 >> 12/2020
LOTTE SHOPPING PLAZA CÔNG TY TNHH VIỆT NAM
Lãnh đạo quản lý bán hàng cấp cao, Mỹ phẩm cao cấp và Thời trang
- Hỗ trợ các thương hiệu mới đưa vào cửa hàng bách hóa, quản lý quy trình
bán hàng và vận hành để đảm bảo tiến độ mở cửa theo kế hoạch
- Theo dõi doanh số hàng ngày/hàng tháng và hiệu suất của từng cửa hàng , phối hợp chặt chẽ
với Quản lý quầy và khách thuê trong công việc quản lý hàng ngày, lập kế hoạch bán hàng và
hoạt động bán lẻ để thúc đẩy doanh số bán hàng và đạt được mục tiêu bán hàng
- Lập kế hoạch tiếp thị hàng tháng/hàng quý, đưa ra ý tưởng khuyến mãi và
các sự kiện bán hàng quan trọng phù hợp với lịch tiếp thị hàng năm của cửa hàng bách hóa
- Hợp tác với khách thuê để thực hiện quảng cáo hiệu quả hoặc tổ chức các sự kiện đặc biệt
(kích hoạt, bán hàng riêng, sự kiện khai trương, v.v.) để thúc đẩy doanh số và lượng khách ghé thăm
- Đề xuất ước tính chi phí, mục tiêu bán hàng và lợi nhuận của sự kiện, dàn dựng, theo
dõi và điều phối các sự kiện một cách suôn sẻ

- Thành tích nổi bật: Lotte Private Sale 2020 (2 ngày/tháng)-Tốc độ tăng trưởng: 7% so với cùng
kỳ

- Báo cáo kế hoạch tiếp thị, ngân sách và kết quả bán hàng hàng tuần/tháng để đánh giá
hiệu quả của từng sự kiện/khuyến mãi và đề xuất hành động chính cho kế hoạch tiếp theo