Đại học Thăng Long - Chuyên ngành Quản trị kinh doanh lữ hành

1. MINI CASE - BÁN ỐP ĐIỆN THOẠI - Sale/ Chăm sóc khách hàng

-  Nhắn tin chốt sale và hỗ trợ khách trước- trong vfa sau khi mua hàng

- Phối hợp với trang mua hàng để care giao hàng tới khách hàng

2. CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO ASK - Nhân viên chăm sóc khách hàng

 - Viết bài thông báo khóa học qua các kênh mạng xã hội 

- Giới thiệu tư vấn khóa học, giải đáp các vấn đề thắc mắc khách hàng qua điện thoại và email

- Lập báo cáo tỉ lệ chuyển hóa của khách hàng

 - Hỗ trợ chốt sale set up sự kiện

3. PARIS GATEAUX - Quản lý cửa hàng

 - Bán hàng trực tiếp tại cửa hàng - Kiểm siats đặt hành nhập xuất hàng

- Tính công trả lương cho nhân viên

 - Báo cáo kiểm kê và toongt kết doanh thu nguyên vật liệu hàng tháng