17/02/1997
Nữ
Độc thân
0901021702
nguyenphanbaothy.sgn@gmail. com
154/123/12 Âu Dương Lân, phường 3, quận 8, TP. HCM
Mức lương mong muốn: Thoả thuận
Số năm kinh nghiệm: 1 năm
Ngành nghề: NGÀNH NGHỀ KHÁC
Cấp bậc mong muốn: NHÂN VIÊN
Trình độ học vấn: ĐẠI HỌC
Ngày cập nhật: 19/10/2023
Nơi làm việc:
-Hiểu sâu về từng vai trò, vị trí công việc mà bản thân có cơ hội trải nghiệm,rút ra được kinh nghiệm, cô đọng những giá trị thực tiễn đó để làm tiền đề và trao dồi kỹ năng nghề nghiệp của bản thân.
-Có thể linh hoạt xử lí tổng quan một cách cân bằng nhất để mang lại sự hài hòa trong công việc. Từ đó tạo dựng được giá trị của bản thân và tạo dựng được giá trị cho Công Ty cũng như niềm tin với Khách Hàng.
-Được trải nghiệm những thành phố, quốc gia khác để học hỏi được những điều mới lạ và nâng cao được kiến thức cũng như mở ra được góc nhìn đa chiều hơn cho bản thân.
09/2015 - 10/2019
ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ VÀ TIN HỌC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH | Ngôn Ngữ Anh chuyên ngành Tiếng Anh Thương Mại
TOEIC Certificate score 740(2019)
05/2022 - Hiện tại
CÔNG TY TMCP VIỆT TÍN BPO | Chuyên viên quản lí khách hàng
- Hiểu rõ từng dịch vụ của công ty và áp dụng đúng vào từng nhu cầu cụ thể của khách hàng.
- Tìm kiếm khách hàng và quảng bá dịch vụ thông qua các kênh chủ động và các trang mạng xã hội. .
- Mang lại sự hài lòng, giải quyết được từng bài toán về dịch vụ - ngân sách - deadline của từng khách hàng.
- Phân bổ hiệu suất công việc : có 70% khách hàng thông qua việc tìm kiếm trên các trang mạng xã hội; 30% lượng khách hàng thông qua sự giới thiệu từ khách hàng thân thiết.
02/2020 - 04/2022
CÔNG TY CP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN BĐS KHẢI HƯNG | Nhân viên kinh doanh
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua các kênh chủ động và salephone.
- Quảng bá sản phẩm thông qua các bài đăng truyền thông: banner, poster, tờ rơi...
- Khai thác thông tin, nhu cầu khách hàng từ đó dễ dàng thấu hiểu để giới thiệu sản phẩm phù hợp nhất với khách.
- Bán hàng trực tiếp thông qua các lễ giới thiệu sản phẩm và chăm sóc hậu bán hàng.
- Mang lại sự hài lòng , niềm tin và lợi nhuận cho khách hàng.
- Phân bổ hiệu suất công việc : có 30% khách hàng thông qua việc đi thị trường ; 70% lượng khách hàng thông qua kênh salephone . Trong đó, tỉ lệ đã chuyển đổi được giao dịch là 30%
- Thành tựu đạt được: 20 giao dịch.
09/2019 - 12/2019
CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU SENATOR | Thực tập sinh
- Học về các điều kiện bán hàng Incoterm.
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua các kênh chủ động và salephone.
- Quảng bá giá cước vận chuyển với các khách hàng trong nước và ngoài nước.
- Khai thác thông tin, nhu cầu khách hàng từ đó dễ dàng thấu hiểu để giới thiệu sản phẩm phù hợp nhất với khách.
- Mang lại sự hài lòng , niềm tin và đảm bảo an toàn hàng hóa cho khách.
- Giá trị mà em đã nhận được:
+ Tự tin hơn trong giao tiếp với đồng nghiệp và khách hàng.
+ Được tiếp cận và mở mang kiến thức với môi trường làm việc chuyên nghiệp.
+ Được quen biết những anh chị đồng nghiệp vui vẻ, thân thiện.
- Nói trước đám đông: Khá
- Làm việc nhóm: Khá
- Thuyểt trình: Khá
- Tin học văn phòng: Khá
- Tiếng Anh: Giao tiếp
