Đại học Middlesex Luân Đôn

1. Unicorn Market Place - Gro 24/7 (eB2B do Unilever Việt Nam thành lập) | Bàn dịch vụ SAP S/4Hana

- Quản lý phiếu ERP trên Service Desk và phối hợp với nhóm liên quan để cung cấp dịch vụ CNTT trong SLA (Thỏa thuận cấp độ dịch vụ). Hợp tác chặt chẽ với các nhóm hỗ trợ và người dùng doanh nghiệp để hỗ trợ hoạt động hàng ngày của ERP liên quan đến tích hợp công nghệ với các nhà cung cấp địa phương (eInvoice, ngân hàng)

- Hợp tác với các bộ phận chức năng khác để triển khai các dự án CNTT nhằm mang lại giá trị mong đợi theo tiến trình của dự án, thu hút các bên liên quan, thử nghiệm cho đến khi triển khai và quản lý thay đổi

- Giải quyết Sự cố quản lý các vấn đề liên quan đến báo cáo/nâng cao tuân thủ Thư viện Thông tin CNTT/Mục tiêu Kiểm soát về Thông tin và Công nghệ liên quan (COBIT)

- Đảm bảo tuân thủ chính sách CNTT và thực hiện hiệu quả Quản trị CNTT. Thực hiện UAT cho các CR/hotfix nhỏ trong giai đoạn BAU, kiểm tra độ chính xác cho mỗi bản phát hành trong quá trình sản xuất

- Sử dụng hệ thống DMS và CMS trong việc lập bản đồ kho, kiểm soát tồn kho. Phối hợp với nhóm hỗ trợ Ấn Độ để giải quyết các lỗi hệ thống và đào tạo người dùng cách sử dụng hệ thống

- Hỗ trợ nhóm thử nghiệm thử nghiệm các tính năng hệ thống mới trên các môi trường thử nghiệm như Android, iOS và PWA

2. Công ty Cổ phần Wiking Global | Trưởng nhóm phát triển kinh doanh 

- Chuẩn bị, phân tích và xác minh các báo cáo thường niên, báo cáo tài chính và các hồ sơ khác, sử dụng các thủ tục kế toán và thống kê được chấp nhận để đánh giá tình trạng tài chính và báo cáo tài chính. Rà soát, phát triển và đề xuất những thay đổi trong hệ thống kế toán và kiểm soát doanh nghiệp

- Lập báo cáo tài chính và các dịch vụ tư vấn khác, soát xét Báo cáo tài chính, phân tích doanh nghiệp, soát xét Báo cáo tài chính, phân tích doanh nghiệp. Thu thập và phân tích thông tin tài chính để sử dụng nội bộ

- Nêu bật và làm việc với trưởng bộ phận liên quan để tìm ra các hành động/giải pháp phù hợp nhằm giảm thiểu sai lệch. Tham gia quản lý vốn lưu động, quá trình kiểm soát và theo dõi chi tiêu vốn.

- Hợp tác với các nhóm đa chức năng trong việc xác định hiệu quả chi phí cho doanh nghiệp và đánh giá việc quản lý chi phí. Thúc đẩy cải tiến mô hình tài chính trong việc lập kế hoạch và dự báo để nâng cao hiệu quả của quy trình, hỗ trợ các sáng kiến ​​mới và nắm bắt chính xác những thay đổi về kinh tế và cơ cấu kinh doanh

- Xác định các cơ hội kinh doanh mới, bao gồm thị trường mới, khách hàng mới, quan hệ đối tác mới hoặc sản phẩm và dịch vụ mới. Tạo các chiến lược để tiếp cận thành công các cơ hội kinh doanh mới và xây dựng mối quan hệ với khách hàng mới, đánh giá nhu cầu của họ và phát triển các đề xuất để giải quyết những nhu cầu này

- Tạo dự báo bán hàng và tích cực làm việc để đạt được chúng và có hiểu biết sâu sắc về sản phẩm của công ty, sự cạnh tranh trong ngành và định vị

3. LG Electronics Việt Nam | Giám sát dịch vụ

- Quản lý 10 Trung tâm Dịch vụ Ủy quyền của LG Electronics Việt Nam tại khu vực Hồ Chí Minh/Đồng bằng sông Cửu Long: kiểm tra tại chỗ/quản lý nhân viên/thiết lập hệ thống/kiểm tra vận hành hàng ngày - Theo dõi hàng ngày các đơn hàng chờ xử lý
và thống nhất tình trạng với chuyên gia phụ tùng thay thế
- Kiểm soát KPI liên quan đến thời gian sửa chữa, thời gian hoàn trả thiết bị, sự hài lòng của khách hàng và thời gian sửa chữa nội bộ
- Quản lý tồn kho, linh kiện thiết bị trên hệ thống LG. Quản lý phụ tùng và kiểm tra trung tâm bảo hành hàng quý
- Làm việc trực tiếp với khách hàng về chính sách bảo hành và làm việc với các bên liên quan về kế hoạch hành động cần thiết để xử lý các vấn đề của khách hàng.
- Thảo luận các chính sách mới giữa Nhóm Bảo hành dịch vụ tại Việt Nam và Hàn Quốc để đưa ra chính sách bảo hành tối ưu cho khách hàng tại Việt Nam
- Phụ trách khai trương trung tâm mới.

4.Tập đoàn NextTech | Thực tập sinh tuyển dụng 

- Xây dựng nội dung và đăng tin tuyển dụng trên các nền tảng tuyển dụng: Vietnamworks/TopCV/Career Builder
- Lên lịch phỏng vấn ứng viên, cập nhật cơ sở dữ liệu nội bộ với thông tin ứng viên mới trên NextTech
- Sàng lọc CV cho các vị trí tuyển dụng mới.
- Thực hiện phỏng vấn sàng lọc qua điện thoại với ứng viên.
- Tham gia phỏng vấn chính thức khi được yêu cầu.
- Đánh giá ngắn gọn ứng viên sau buổi phỏng vấn.
- Xây dựng bản mô tả công việc cho các vị trí khác nhau trong công ty.
- Hỗ trợ tổ chức các chương trình đào tạo, chương trình gắn kết nhân viên trong công ty.