Đại học Western Sydney | Tháng 10, 2017 - Tháng 8, 2021
Cử nhân Quản trị Kinh doanh Quốc tế
(GPA 7.3/10)
Chứng chỉ Tiếng Anh cho Mục đích Học thuật 5 (Tương đương IELTS 6.5)

KINH NGHIỆM LÀM VIỆC

Những điểm nổi bật: KAE - Thương mại điện tử, Thực hiện và Quản lý Dự án/Chiến dịch, Vận hành và Phát triển Kênh, Tư vấn Dịch vụ và Giải pháp Marketing số.

HEDIMA - Marketing số trong lĩnh vực Y tế

HEDIMA - Marketing số trong lĩnh vực Y tế

Kỹ thuật viên Kinh doanh | Tháng 3, 2023 - Tháng 6, 2023 Tiếp cận khách hàng tiềm năng mới, chăm sóc và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại.

• Nhận thông tin về dịch vụ marketing từ khách hàng, tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ và giải pháp của HEDIMA. Phối hợp với nhóm dự án để phát triển đề xuất và thực hiện dự án để đảm bảo các mục tiêu và yêu cầu của khách hàng. Lập kế hoạch và phân công nhiệm vụ cho các nhóm nội bộ hoặc bên ngoài để đảm bảo tiến độ dự án. Quản lý ngân sách dự án và chi phí phát sinh.

Chịu trách nhiệm về chất lượng và tiến độ của dự án.

• Làm việc với các nhà cung cấp của từng dự án (nếu có)

• Phối hợp với kế toán/văn phòng để lập hợp đồng, tiếp quản, giám sát dòng tiền và nợ.

ELSA Speak Vietnam

ELSA

Kỹ thuật viên Phát triển Kênh | Tháng 10, 2022 - Tháng 2, 2023

• Duy trì mối quan hệ và thực hiện các đối tác mới và hiện tại trong các kênh Ngoại tuyến và Đối tác.

• Hiểu nhu cầu của khách hàng và doanh nghiệp để tìm ra các chiến lược tiếp thị phù hợp. Lập kế hoạch hoạt động bán hàng tại các cửa hàng Ngoại tuyến và đối tác bao gồm:

Sắp xếp, tồn kho, khuyến mãi, sẵn có, nhân sự.

• Phối hợp với các bộ phận liên quan để thực hiện kế hoạch và đạt KPI về doanh thu và mở rộng thị trường. Hoạt động hàng ngày, phản hồi và khắc phục sự cố để theo dõi hiệu suất: thăm các cửa hàng, xây dựng và quản lý đội nhóm PG, quản lý POSM.

OnPoint Vietnam

Kỹ thuật viên Khách hàng Chính | Tháng 10, 2021 - Tháng 9, 2022

On Point

• Xác định kế hoạch kinh doanh và chiến lược cho thương hiệu/tài khoản, bao gồm lợi nhuận, mở rộng danh mục sản phẩm, quản lý ngân sách và đối tác thương hiệu.

• Chịu trách nhiệm chính cho doanh số bán ra và bán vào hàng tháng/quý/năm. Thúc đẩy doanh số bán hàng và lợi nhuận thông qua việc trưng bày sản phẩm, định giá sản phẩm, chiến lược bán hàng và tiếp thị cùng với các thương hiệu.

Phối hợp với các bên liên quan nội bộ và đối tác bên ngoài (Lazada, Shopee, Tiki) để triển khai và thực hiện chiến dịch Thương mại điện tử hàng đầu và đạt KPI về doanh thu.

Kiểm soát từng bước của hoạt động một cách trôi chảy và đảm bảo đúng tiến độ giữa các nhóm liên quan trước khi diễn ra chương trình khuyến mãi lớn. Thiết lập chương trình khuyến mãi (bao gồm phiếu giảm giá, giá cả, quà tặng, v.v.) dựa trên các công cụ của Seller Center.

Kiểm soát tính chính xác của giá cả, quà tặng, phiếu giảm giá, hình ảnh hiển thị trên trang đích của nền tảng, SIS và CPAS (quảng cáo Facebook). Kiểm tra hàng tồn kho hàng ngày và quản lý mức tồn kho.

• Làm việc chặt chẽ với KAM của nền tảng về khe nhìn thấy (Flash sale, đăng ký chiến dịch), CRM, đăng ký SKU mới trên nền tảng và khắc phục các vấn đề như lưu lượng thấp, hết hàng/quà tặng, khiếu nại của khách hàng, v.v. để tối ưu hiệu suất.

Giám sát các chỉ số hiệu suất quan trọng (lượt xem trang, tỷ lệ chuyển đổi, GMV, NMV, v.v.) và phân tích dữ liệu để hiểu xu hướng thị trường và phát triển kế hoạch để cải thiện hiệu suất.

Làm báo cáo hiệu suất và gửi cho quản lý hàng tuần/tháng.

Các khách hàng của tôi: La Roche-Posay, Vichy, Karmart (đều thuộc danh mục Sức khỏe và Làm đẹp)

AB InBev Vietnam

ABInBev

Đại sứ Quảng bá Thương hiệu | Tháng 3, 2019 - Tháng 12, 2020

Giới thiệu, tư vấn và bán sản phẩm cho khách hàng tiềm năng tại siêu thị trong các chiến dịch tiếp thị.

Trưng bày khu vực kệ hàng, lập danh sách giá và đóng gói quà tặng theo kế hoạch tiếp thị.

Kiểm tra hàng tồn kho hàng ngày.

Báo cáo doanh số bán hàng hàng ngày cho quản lý.