tốt nghiệp Cử nhân kinh tế

10/2023 - 08/2023: CÔNG TY TNHH SEVEN SYTEM VIỆT NAM.

Nhân viên tại 7-Eleven. ( CỬA HÀNG TẠI BỆNH VIỆN NHI ĐỒNG THÀNH PHỐ).

- Thu ngân: Tính tiền và chuẩn bị hàng hóa cho khách.

• Đảm bảo tính tiền đúng và đủ.
• Vệ sinh sạch sẽ, gòn gàng khu vực thu ngân

- Nhân viên bán hàng:

•  Trưng bày, kiểm soát hạn sử dụng hàng hóa.
• Pha đồ ăn thức uống theo công thức công ty,
• Phục vụ khách hàng.
• Dọn dẹp và vệ sinh khu vực cửa hàng, khu vực ăn uống của khách hàng.
• Nhận hàng, sắp xêp và vệ sinh kho vực kho hàng 

7/2023 - 25/07/2021: KINH DOANH HẢI SẢN TẠI NHÀ. 

25/7/2021 - 26/11/2017: : CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI LOTTE VIỆT NAM –VĂN PHÒNG CHÍNH

(SIÊU THỊ LOTTE MART)

Phát triển,quản lý và phụ trách bộ phận bán hàng online và giao hàng online trên các nền tảng mạng xã hội,app giao hàng ( Shopee, Grab,Tiki,Lazada, FB ,…..)

    o Phụ trách các siêu thị toàn quốc.

Quản lý kinh doanh kênh bán hàng doanh nghiệp- chuyên viên phát triển khách hàng.(B2B)

- Phụ trách bộ phận kinh doanh B2B và phát triển khách hàng các siêu thị: Tỉnh Vũng Tàu, các Tỉnh Miền Nam, Quận 11, Quận Tân Bình,Tỉnh Bình Dương, Bình Phước, Tỉnh Đồng Nai. TỈnh Lâm Đồng.

- Hỗ trợ trưởng bộ phận lập kế hoạch, xây dựng các chính sách và phương án phát triển kinh doanh, thúc đẩy doanh số của các siêu thị trong vùng phụ trách

- Hỗ trợ quản lý và đào tạo giám sát kinh doanh của siêu thị trong vùng

- Tìm kiếm, thiết lập và phát triển mối quan hệ với các đối tác doanh nghiệp tiềm năng;

- Triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng;

- Hiểu rõ thông tin đặc tính, tính năng của từng loại hình sản phẩm, dịch vụ của công ty, của đối thủ cạnh tranh để có các đề xuất, chính sách phù hợp;

- Trực tiếp hỗ trợ tư vấn hoặc quản lý nhân viên để tư vấn cho khách hàng sử dụng các dịch vụ của bộ phận một cách hiệu quả và phù hợp với nhu cầu của khách hàng;

- Trực tiếp tham gia và quản lý các quy trình, hoạt động tiếp xúc khách hàng, xử lý khiếu nại thông tin, nhận phản hồi và giải quyết thông tin khách hàng;

- Chủ động đề xuất các ý tưởng, phương án về các chương trình marketing, promotions phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của khu vực

- Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận

Kết quả đạt được: 

* Hoàn thành 100% doanh số được giao của khu vực

* Đạt profit cơ bản 20% (lợi nhuận) 

* Hoàn thành 85% KPI.

* Các khách hàng lớn: Shopee, Lazada, Grab, TIki,….

25/11/2017 - 25/09/2017: CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI LOTTE VIỆT NAM – CN TÂN BÌNH. (SIÊU THỊ LOTTE MART TÂN BÌNH)

Giám sát kênh bán hàng doanh nghiệp ( B2B).

- Phụ trách tất cả các kênh: GT, MT, HORECA.

- Lập kế hoạch, xây dựng các chính sách và phương án phát triển kinh doanh, thúc đẩy doanh số của bộ phận

- Hỗ trợ quản lý và đào tạo nhóm nhân viên kinh doanh;

- Tìm kiếm, thiết lập và phát triển mối quan hệ với các đối tác doanh nghiệp tiềm năng;

- Triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng;

- Hiểu rõ thông tin đặc tính, tính năng của từng loại hình sản phẩm, dịch vụ của siêu thị, của đối thủ cạnh tranh để có các đề xuất, chính sách phù hợp;

- Trực tiếp hỗ trợ tư vấn hoặc quản lý nhân viên để tư vấn cho khách hàng sử dụng các dịch vụ của bộ phận một cách hiệu quả và phù hợp với nhu cầu của khách hàng;

- Trực tiếp tham gia và quản lý các quy trình, hoạt động tiếp xúc khách hàng, xử lý khiếu nại thông tin, nhận phản hồi và giải quyết thông tin khách hàng;

- Chủ động đề xuất các ý tưởng, phương án về các chương trình marketing, promotions phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận;

- Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.

Kết quả đạt được: Tăng trưởng 350% doanh số của ban Giám đốc đề ra.

10/2014 - 6/2014 : CÔNG TY CỔ PHẦN NÔNG SẢN BẢO MINH- CHI NHÁNH PHÍA NAM.

Giám sát kênh MT.

- Lên kế hoạch và phân chia doanh số cho các nhân viên sale thuộc phụ trách

- Theo dõi doanh số và chỉ số hoàn thành KPI của các nhân viên sale

- Hỗ trợ và thúc đẩy doanh số các sale.

- Nắm bắt tình hình làm việc ,khó khăn của sale khi đi bán hàng

- Đề xuất các chương trình hoạt động , khuyến mãi cho ban Giám đốc nhằm tăng trưởng doanh số và nhầm đạt được KPI.

- Tổng hợp báo cáo theo ngày, tuần và tháng cho giám đốc.

- Liên hệ và tạo mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng trong khu vực.

- Duy trì và phát triển với các khách hàng cũ.

- Chịu trách nhiệm đối với các sản phẩm gạo, trái cây sấy khô, ngũ cốc nguyên hạt, vỏ chưa sơ chế và đã sơ chế

Kết quả đạt được: Mở được thêm 3 địa điểm kinh doanh mới

2010 - 03/2013: THANH TRA XÂY DỰNG QUẬN 1.

Thanh tra viên Thanh Tra Xây Dựng Quận 1, TPHCM

Mô tả: 

- Giám sát và kiểm tra, thanh tra các công trình xây dựng trên địa bàn được giao.

- Đề xuất xử lý các công trình vi phạm.