Mã số:
Nguyễn Văn Viện
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

02/08/1987

Nam

Đã kết hôn

DãẫR0ãR61R6ã

nguyen:ien:anXgmaiF.com

30/12 Thống Nhút, 4uEn s@ Vúp, Hỷ Chq Minh, Việt Nam

Thông tin hồ sơ

Mức lương mong muốn: Thoả thuận

Số năm kinh nghiệm: 11 năm

Ngành nghề: CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Cấp bậc mong muốn: TRƯỞNG PHÒNG

Trình độ học vấn: ĐẠI HỌC

Ngày cập nhật: 20/10/2023

Nơi làm việc:

Giới thiệu chung

-Tôi có kinh nghiệm trong việc quản lý và dẫn dắt đội ngũ, xây dựng các đội ngũ mạnh mẽ và sức chiến đấu cao. Tôi luôn thích nghi tốt với môi trường làm việc đa dạng và thúc đấy đội ngũ đạt được hiệu suất tối đa

-Có kỹ năng tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên, tạo ra một đội ngũ kế cận gắn kết và có năng lực vượt qua các thử thách.

-Tôi luôn dám đương đầu với những công việc thử thách, áp lực cao và mới mẻ. Điều này giúp Tôi phát triển và trưởng thành trong sự nghiệp.

-Tôi luôn đề xuất những giải pháp sáng tạo để vượt qua các khó khăn trong nguồn lực có hạn và hướng tới kết quả cuối cùng. -Tôi có khả năng phân tích dữ liệu một cách tỉ mỉ để xác định các nguyên nhân cơ bản và tìm ra cách giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.

-Với kinh nghiệm và hiểu biết sâu sắc về ngành bán lẻ, tôi tự tin trở thành một chuyên gia trong Retail Industry...

Học vấn / bằng cấp

Kinh Doanh Thương Mại Thạc Sĩ - Đại Học Kinh Tế TPHCM

05/2022 - 08/2023 (1 năm 3 tháng)

Kinh Doanh Thương Mại

Kinh nghiệm làm việc

Sales Manager Công ty C Phn Vua Nm 06/2022 - 06/2023 (1 năm)

| Ph Trách kinh doanh/đào đạo trong các ca hàng HCM, Min Tây, Min Đông thuc h thng Vua Nm.

- Phi hp các chương trình marketing để kéo Traffic v các CH:

  • Digital Marketing: camping Facebook, Google,
  • Trade marketing: Poster, Posm, Phướn treo các tuyến đường
  • T chc các s kin các chung cư
  • Liên kết các đối tác để bán chéo: PNJ, Wedding

- Đề xut các chương trình khuyến mi, các chương trình thi đua để thúc đẩy doanh s.

– Trainning/Coaching cp dưới đảm bo tuân th các bước bán hàng, hiu được các Insight ca khác hàng

=>Thành tích: đạt kết qu tt và ghi nhn ESOP năm 2022 cho cán b qun lý có đóng góp

ASM TMDV TH Wincommerce 07/2015 - 05/2022 (6 năm 10 tháng)

Chu Trách nhim tng th mt vn hành ca các Ca hàng trong khu vc ph trách: Sales, Marketing, nhân s, đào to, hàng hóa, dch v, Ebitda, tht thoát, m mi - Closed. Ph Trách các khu vc HCM, Bình Dương.

- Sale: duy trì doanh thu lũy kế 5-10% LFL|

- Marketing: đảm bo các POSM, Standee, bng giá đúng, và hot động tt

- Nhân s:

  • đảm bo liên tc nhân s mi thay thế nhân s ngh vic
  • Đảm bo ngun nhân s cho m mi
  • Duy trì t l ngh vic <10%

- Đào To:

  • Training, coaching đội ngũ dưới quyn đảm bo cht lượng đồng đều
  • đào to ngun Ca hàng phó, Ca hàng trưởng 20-30 nhân s - Hàng Hóa:
  • Đảm bo độ ph hàng > 95%
  • Cht lượng hàng FRESH được duy trì hàng hàng

- Dich v: Phi hp gii quyết các khiếu ni khó t ca hàng

- Ebitda :

  • Đàm phán giá các mt bng
  • Ti ưu các chi phí đin, nước, Vt tư
  • Kim soát chi phí v nhân s
  • Kim soát hng hy và kim kê

- Expansion/Closed chiu tách nhim in bm mi hng/ Phe duyt mt bng theo tiêu chí

  • Tim hiu x lý các tn đọng/ gii trình khi đóng ca mt bng

=> Thành tích đạt được: Doanh hiu Cán B Qun lý Tiên Tiến ca VinGroup

• Store manager Công Ty CP DV Petroretail 01/2014 - 12/2014 (11 tháng)

- Cảm Tảch ngho kinh danh các kạ phẩm sig Samsung và phu kiên

- Quản lý hàng hóa, Tồn kho hàng ngày

- Hoàn thành doanh số 95-100%/ Tháng, với doanh số Trung bình 2 Tỷ

  • Senior Sales TNHH Tài Năng| 01/2012 - 01/2014 (2 năm) |

- Kinh doanh các Sản Phẩm Apple: Imac, Macbook, Ipad, Iphone, phụ kiện trong các Cửa hàng Apple Authorised

- Chiu trach nhiem ve doan so cia cac nhan va team, sale 2-3 /Thang

 

Kỹ năng

kỹ năng quản lý vận hành

Trình độ tin học

tin học văn phòng

Trình độ ngoại ngữ

tiếng anh trung cấp

Tìm kiếm ứng viên

Hồ sơ liên quan
Phạm Mạnh Công
Phổ thông
0 năm
NGUYEN NGOC KHANH DAN
Phổ thông
1 năm
PHAM THI DUY HA
Phổ thông
14 năm
VÕ THỊ THÚY AN
Phổ thông
1 năm
VŨ ĐÌNH KHÁNH
Phổ thông
3 năm
NGUYỄN MINH GIÀU
Phổ thông
3 năm
TRAN THAO TRANG
Phổ thông
5 năm
VÕ TRẦN PHÚC QUYÊN
Phổ thông
3 năm