02/08/1987
Nam
Đã kết hôn
DãẫR0ãR61R6ã
nguyen:ien:anXgmaiF.com
30/12 Thống Nhút, 4uEn s@ Vúp, Hỷ Chq Minh, Việt Nam
Mức lương mong muốn: Thoả thuận
Số năm kinh nghiệm: 11 năm
Ngành nghề: CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Cấp bậc mong muốn: TRƯỞNG PHÒNG
Trình độ học vấn: ĐẠI HỌC
Ngày cập nhật: 20/10/2023
Nơi làm việc:
-Tôi có kinh nghiệm trong việc quản lý và dẫn dắt đội ngũ, xây dựng các đội ngũ mạnh mẽ và sức chiến đấu cao. Tôi luôn thích nghi tốt với môi trường làm việc đa dạng và thúc đấy đội ngũ đạt được hiệu suất tối đa
-Có kỹ năng tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên, tạo ra một đội ngũ kế cận gắn kết và có năng lực vượt qua các thử thách.
-Tôi luôn dám đương đầu với những công việc thử thách, áp lực cao và mới mẻ. Điều này giúp Tôi phát triển và trưởng thành trong sự nghiệp.
-Tôi luôn đề xuất những giải pháp sáng tạo để vượt qua các khó khăn trong nguồn lực có hạn và hướng tới kết quả cuối cùng. -Tôi có khả năng phân tích dữ liệu một cách tỉ mỉ để xác định các nguyên nhân cơ bản và tìm ra cách giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.
-Với kinh nghiệm và hiểu biết sâu sắc về ngành bán lẻ, tôi tự tin trở thành một chuyên gia trong Retail Industry...
Kinh Doanh Thương Mại Thạc Sĩ - Đại Học Kinh Tế TPHCM
05/2022 - 08/2023 (1 năm 3 tháng)
Kinh Doanh Thương Mại
Sales Manager Công ty Cổ Phần Vua Nệm 06/2022 - 06/2023 (1 năm)
| Phụ Trách kinh doanh/đào đạo trong các cửa hàng ở HCM, Miền Tây, Miền Đông thuộc hệ thống Vua Nệm.
- Phối hợp các chương trình marketing để kéo Traffic về các CH:
- Digital Marketing: camping Facebook, Google,
- Trade marketing: Poster, Posm, Phướn treo các tuyến đường
- Tổ chức các sự kiện ở các chung cư
- Liên kết các đối tác để bán chéo: PNJ, Wedding
- Đề xuất các chương trình khuyến mại, các chương trình thi đua để thúc đẩy doanh số.
– Trainning/Coaching cấp dưới đảm bảo tuân thủ các bước bán hàng, hiểu được các Insight của khác hàng
=>Thành tích: đạt kết quả tốt và ghi nhận ESOP năm 2022 cho cán bộ quản lý có đóng góp
ASM TMDV TH Wincommerce 07/2015 - 05/2022 (6 năm 10 tháng)
Chịu Trách nhiệm tổng thể mặt vận hành của các Cửa hàng trong khu vực phụ trách: Sales, Marketing, nhân sự, đào tạo, hàng hóa, dịch vụ, Ebitda, thất thoát, mở mới - Closed. Phụ Trách các khu vực ở HCM, Bình Dương.
- Sale: duy trì doanh thu lũy kế 5-10% LFL|
- Marketing: đảm bảo các POSM, Standee, bảng giá đúng, và hoạt động tốt
- Nhân sự:
- đảm bảo liên tục nhân sự mới thay thế nhân sự nghỉ việc
- Đảm bảo nguồn nhân sự cho mở mới
- Duy trì tỷ lệ nghỉ việc <10%
- Đào Tạo:
- Training, coaching đội ngũ dưới quyền đảm bảo chất lượng đồng đều
- đào tạo nguồn Cửa hàng phó, Cửa hàng trưởng 20-30 nhân sự - Hàng Hóa:
- Đảm bảo độ phủ hàng > 95%
- Chất lượng hàng FRESH được duy trì hàng hàng
- Dich vụ: Phối hợp giải quyết các khiếu nại khó từ cửa hàng
- Ebitda :
- Đàm phán giá các mặt bằng
- Tối ưu các chi phí điện, nước, Vật tư
- Kiểm soát chi phí về nhân sự
- Kiểm soát hỏng hủy và kiểm kê
- Expansion/Closed chiu tách nhiệm in bắm mại hằng/ Phe duyệt mặt bảng theo tiêu chíị
- Tim hiểu xử lý các tồn đọng/ giải trình khi đóng cửa mặt bằng
=> Thành tích đạt được: Doanh hiệu Cán Bộ Quản lý Tiên Tiến của VinGroup
• Store manager Công Ty CP DV Petroretail 01/2014 - 12/2014 (11 tháng)
- Cảm Tảch ngho kinh danh các kạ phẩm sig Samsung và phu kiên
- Quản lý hàng hóa, Tồn kho hàng ngày
- Hoàn thành doanh số 95-100%/ Tháng, với doanh số Trung bình 2 Tỷ
• Senior Sales TNHH Tài Năng| 01/2012 - 01/2014 (2 năm) |
- Kinh doanh các Sản Phẩm Apple: Imac, Macbook, Ipad, Iphone, phụ kiện trong các Cửa hàng Apple Authorised
- Chiu trach nhiem ve doan so cia cac nhan va team, sale 2-3 /Thang
kỹ năng quản lý vận hành
tin học văn phòng
tiếng anh trung cấp