Highest Degree Level: Bachelor

Completion date 6-2010 Bachelor - Đại Học Thương Mại Hà Nội

1. 6/2019 - 2/2020 : 6/2019 – 2/2020 : MD Manager – Trưởng Phòng Ngành Hàng - Vincommese VinPro - VinPro 

- Quản lý, thực hiện các hoạt động giao dịch, đàm phán, ký kết hợp đồng với nhà cung cấp, Khách hàng.

- Quản lý việc triển khai hợp đồng.

- Quản lý các đơn hàng, hợp đồng. Phối hợp với các bộ phận có liên quan để đảm bảo đúng tiến độ giao hàng cũng như nhận hàng.

- Theo dõi báo cáo chất lượng hàng nhập từ thủ kho để cập nhật NCC

- Cập nhật các đơn hàng đã giao trong packing list hàng nhập trong năm, cập nhật file hàng mẫu, lên kế hoạch chi trong tuần và tháng.

- Cập nhật thông tin liên hệ của các nhà cung cấp trong nước và nước ngoài.

- Thường xuyên liên lạc, chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng và nhà cung cấp.

- Các công việc khác theo yêu cầu theo định hướng của ban Giám Đốc và Hội Đồng Quản Trị

- Lên kế hoạch chương trình khuyến mại cho toàn chuỗi theo từng chiến dịch: Tháng, Quý, Năm, Ngày lễ…

- Kết hợp với Marketing để lên Phương án truyền thông về các Thông Điệp của chương trình.

-Đàm phán và yêu cầu sự hỗ trợ từ phía NCC về các kế hoạch khuyến mại, truyền thông, giải tồn.

-Kiểm soát tồn kho, xây dựng và điều chỉnh danh mục hàng hóa đồng thời luân chuyển hàng hóa trên toàn hệ thống..

2. 1/2019 - 5/2019 : South & Central Nonfood Manager - Lotte Mart VN 

- Lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động kinh doanh và tiếp thị trong các cửa hàng quản lý.

- Thiết lập mục tiêu doanh thu cho các cửa hàng khu vực theo quý / tháng / tuần / ngày dựa trên mục tiêu doanh số được giao.

- Kiểm soát và thúc giục việc thực hiện kế hoạch kinh doanh và hàng hóa theo định mức của cửa hàng và đề xuất giải pháp xử lý phát sinh trong quá trình hoạt động kinh doanh.

- Kiểm tra việc duy trì hình ảnh công ty (đồng phục, cách cư xử), hình ảnh bên ngoài và bên trong cửa hàng (trưng bày, vệ sinh, ánh sáng, âm thanh).

- Quản lý, giám sát & phát triển nhân sự tại các cửa hàng

- Đào tạo và đánh giá đào tạo nhân viên của các cửa hàng

. - Định kỳ đánh giá hiệu suất cho các cửa hàng và kiểm soát đánh giá nhân viên của FM và đề xuất phát triển nhân viên.

- Phối hợp và tổ chức các cuộc họp định kỳ hàng tháng và bất ngờ tại cửa hàng để xác định các vấn đề cần giải quyết và đề xuất các hành động khắc phục và phòng ngừa.

Cập nhật thông tin thị trường, thông tin đối thủ.

- Cung cấp thông tin về xu hướng thị trường trong thời gian tới để thực hiện / điều chỉnh kế hoạch kinh doanh phù hợp.

- Đánh giá hiệu quả kinh doanh của các cửa hàng.

- Phân tích nguyên nhân không hiệu quả. Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh.

3. 8/2013 - 10/2018 : Line Manager Hardline - Aeon Viet Nam 

4/2013-10/2018: AEON VIET NAM

Vị Trí: Line Manager Hardline Website: aeon.com.vn

_Các ngành hàng chịu trách nhiệm:

+ Household (Ngành hang gia dụng)

+ Home fashion (Ngành hàng nội thất)

+Multimedia (Mobile phone, laptop, camera, accessory…)

+Electric (Các mặt hàng điện máy, TV, tủ lạnh…)

+Stationery (Ngành hàng văn phòng phẩm)

+Bike&Sport (Ngành hàng xe đạp và đồ dùng thể thao…)

_Nhiệm vụ điều hành:

+Quản lý hàng hóa

+Giám sát cấp dưới nhằm đảm bảo đầy đủ hàng hóa và đảm bảo chất lượng, trưng bày đúng theo sơ đồ, đúng giá.

+Xác nhận và duyệt đơn hàng, trả hàng, hủy hàng của cấp dưới

+Lên kế hoạch chuẩn bị và phân công nhiệm vụ cho nhân viên cho việc kiểm kê hàng hóa, kiểm soát thất thoát.

+ Đưa ra các định hướng nhằm nâng cao dịch vụ khách hàng, chỉ thị phương án xử lý các khiếu nại.

_Doanh số và lợi nhuận:

+Phân chia doanh số bán hàng từ ban giám đốc cho từng đội ngũ.

+Lên kế hoạch mục tiêu doanh số theo quý, tháng, tuần.

+Phân tích dữ liệu kinh doanh, đánh giá thực trạng và đưa ra kế hoạch cải thiện

+Chịu trách nhiệm tổng thể đối với việc thực hiện thành công các chương ttrinhfKM.

+Làm việc với bộ phận mua hàng về các thay đổi, cải thiện sự đa dạng, chất lượng hàng hóa.

+Giữ vai trò đi đầu trong việc tìm kiếm các giải pháp giảm thiểu tối đa chi phí, tổn thất

+Lập báo cáo và báo cáo trực tiếp với ban giám đốc về tình hình kinh doanh theo tuần, tháng, và quý.

_Quản lý nhân lực:

+Tối ưu hóa năng suất làm việc của nhân viên bằng việc lên kế hoạch làm việc, phân bổ công việc theo giờ, ngày, tuần, tháng, quý, và năm.

+Chịu trách nhiệm trong việc đánh giá năng lực của cấp dưới.

+Tuyển dụng, đào tạo, theo dõi và đề bạt những nhân viên tiềm năng cho mục phát triển con người dài hạn.

+Xây dựng và thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm, dung hòa sự cạnh tranh và xung đột trong các đội ngũ ngành hàng khác nhau.

_Thành tích đạt được: effect team work 2013/ Excellent performance 2014.

4. 1/2011 - 4/2013 : Store Manager - CT CP SX TM XNK Viễn Thông A

Lập kế hoạch kinh doanh và phân bổ nguồn nhân sự sao cho hợp lý nhất nhằm mục tiêu đạt được doanh thu tốt nhất.

_Điều chỉnh nhân sự, sang lọc nhân sự để lựa chọn ra nguồn nhân sự có chất lượng nhưng không phá vỡ định biên và đảm bảo nhân sự của siêu thị.

_Huấn luyện nhân sự như: kỹ năng giao tiếp, dẫn dắt vấn đề, kiến thức sản phẩm, xây dựng mối quan hệ với khách hàng, kỹ năng thuyết phục.

_Sắp xếp nhân viên trưng bày hàng hóa theo Layout chuẩn của công ty, bố trí hài hòa mỗi showcase sao cho đẹp mắt và khoa học nhất.

_Chịu toàn bộ trách nhiệm về tài sản cố định, hàng hóa và nhân sự tại siêu thị.

_Phân chia lịch làm việc và phân chia doanh số cho nhân viên sao cho hợp lý nhất và phù hợp với từng vị trí trong siêu thị.

_Chịu toàn bộ trách nhiệm về doanh thu và lợi nhuận của siêu thị theo từng ngày, tuần, tháng, quý, năm.

5. 8/2010 - 1/2011 : Area Leader. - 8/2010 – 1/2011 VOLANO Porcelain tiles. 

- Phân chia Lịch và lên kế hoạch làm việc cho nhóm hơn 10 người nhằm bảo đảm tiến độ và hiệu quả của công việc.

- Huấn luyện nhân viên với những kỹ năng chính như: Giao tiếp, Trình bày, Thuyết phục khách hàng, thiết lập và xây dựng mối quan hệ với cộng tác viên để tạo lợi thế cạnh tranh cũng như hỗ trợ cho họ để hoàn thành chỉ tiêu, công việc được giao.

- Phối hợp và xây dựng dội, nhóm làm việc với tinh thần đoàn kết, hỗ trợ lẫn nhau, sự chia sẻ

- phản hồi, có tính kỷ luật … nhằm gia tăng tính hiệu quả trong công việc. - Đề xuất các chính sách thưởng, khuyến mãi cho CTV để gia tăng doanh số bán hàng.

- Đánh giá đúng năng lực của từng nhân viên và có chính sách tưởng thưởng xứng đáng cho những đóng góp của họ. Đồng thời khuyến khích và động viên những cá nhân chưa đạt yêu cầu.