Đại học Kinh tế kỹ thuật và Công nghiệp
NGÀNH HỌC : CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
8/2011 - 6/2015
Tốt nghiệp loại Khá

Công ty TNHH Hạ tầng viễn thông miền Bắc (TIN)
KỸ THUẬT VIÊN
6/2016 - 9/2019
• Tiếp nhận từ hệ thống các lỗi hoặc sự cố có liên quan đến đường truyền
Internet, truyền hình, camera.
• Liên hệ và trực tiếp hỗ trợ giải quyết sự cố, khôi phục lại dịch vụ cho phía khách
hàng.
Công ty cổ phần Viễn thông FPT Telecom
NHÂN VIÊN KINH DOANH
2/2020 - 2/2022
• Tìm kiếm và liên lạc, đặt lịch hẹn gặp các khách hàng có nhu cầu sử dụng sản
phẩm của công ty. Lĩnh vực chính : đường truyền Internet cáp quang, camera
cloud server
• Giới thiệu sản phẩm ➞ báo giá ➞ giải đáp thắc mắc, từ đó liên kết với bộ phận
kỹ thuật trong công ty để hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ.
• THÀNH TÍCH NỔI BẬT : Luôn hoàn thành KPI được phân công, có tháng vượt
KPI từ 120 - 130%.
Công ty TNHH phần mềm Nhân Hòa
NHÂN VIÊN KINH DOANH
2/2022 - 6/2023
• Tìm kiếm và liên lạc, đặt lịch hẹn gặp các khách hàng có nhu cầu sử dụng sản
phẩm của công ty. Lĩnh vực chính : server, cloud/vps, hosting, tên miền, email
doanh nghiệp
• Giới thiệu sản phẩm ➞ báo giá ➞ giải đáp thắc mắc ➞ chốt hợp đồng ➞ chăm
sóc khách hàng trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
• THÀNH TÍCH NỔI BẬT : Vượt chỉ tiêu 150% về số lượng khách hàng đăng ký
mới sử dụng dịch vụ