CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ NỘI _HTC

Tiếng anh-Quản trị dịch vụ nhà hàng khách sạn

ODIN LANGUAGE ACADEMY Leader Customer service

+ Receptionist Tiếp đón phụ huynh

+ học viên khi đến trung tâm trải nghiệm và sử dụng thử dịch vụ lớp học  Take care, hỗ trợ mọi thắc mắc băn khoăn của khách hàng đang sử dụng dịch vụ tại Trung tâm Hỗ trợ học thử, kiểm tra đầu vào, lên lịch bổ trợ, chấm Test theo key có sẵn  Theo dõi tình hình học tập, hỗ trợ học viên trong suốt quá trình học Lên lịch học cho học viên

+ sắp xếp Giáo viên cho lớp theo đúng lịch Khai giảng, tốt nghiệ.... Hỗ trợ thêm thông tin tới quý phụ huynh khi lên tư vấn

+ đăng kí, hỗ trợ cung cấp thông tin cho PH ( nếu cần) trong suốt quá trình học của con em 

Hỗ trợ đăng kí thi Ielts cho Học viên thi lấy chứng chỉ Hỗ trợ xử lý vấn đề+ giải quyết khiếu nại khách hàng 

Hỗ trợ đối tác làm việc theo sự phân công của cấp trên  1/11/2020  >>  30/3/2021 KHÁCH SẠN ARMY HOTEL

+Nhân viên Bàn -Tiếp đón và phục vụ các vị đại biểu về dự kì hợp Quóc Hội, Đại hội Đảng toàn quốc

- Phục vụ tiệc cưới, hội thảo, tiệc cấp cao của các vị đại biểu trên cả nước  - hỗ trợ ăn trưa, tối tại nhà hàng của khách nước ngoài, tiếp viên hàng không, du lịch

+ Leader Lễ tân Khách sạn -Check-in, Check-out cho khách 

-Sale dịch vụ /Phòng cho khách -Hỗ trợ dịch vụ liên quan + các nghiệp vụ lễ tân cơ bản  3/2020  >>  10/2020 BUCKSHOT_WATCH Sale online- livestream

- Tư vấn chốt đơn 

- Giải quyết khiếu nại của khách hàng 

- Điều người vận chuyển đơn cho khách hàng

  - Livestream cho cửa  hàng qua fanpage  3/2019  >>  3/2020 THỜI TRANG GIA ĐÌNH VIỆT THẮNG Leader

+ Thu ngân

- Thu ngân tại cửa hàng 

- Xuất, nhập hàng tại cửa hàng và các đơn vị khác như kho, cửa hàng khác chuyển tới 

- Tư vấn, bán hàng, giải quyết khiếu nại của khách hàng tại cửa hàng  10/2018  >>  3/2019 THỜI TRANG MYMY Nhân viên bán hàng

+ Trực page chăm sóc KH

-Tư vấn, bán hàng, giải quyết khiếu nại cho khách tại cửa hàng, trên FB, zalo