Nhận đơn yêu cầu từ khách hàng. Lập kế hoạch chuẩn bị/theo dõi đơn hàng, Tìm kiếm các đối tác và đàm phán để phân chia đầu việc. Lên PO và tiến hành đặt hàng. Theo dõi sản phẩm từ khi sản xuất đến lúc giao hàng.Báo cáo phản hồi của khách hàng lên cấp trên để tìm cách giải quyết.