Giám sát toàn bộ hoạt động hàng ngày trong cửa hàng bao gồm bán hàng, dịch vụ khách hàng, kiểm soát các tiêu chuẩn đặt ra của cửa hàng, giám sát nhân viên, quản lý hàng tồn kho

Thực hiện các công việc theo ca, chấm công, phân công

Thực hiện đào tạo, huấn luyện, hướng dẫn nhân viên thực hiện các công việc tại cửa hàng.

Đảm bảo cửa hàng luôn sạch sẽ, vệ sinh đạt tiêu chuẩn cửa hàng.

Duy trì các kênh giao tiếp hiệu quả với khách hàng và cộng đồng nhằm đáp ứng nhu cầu và thị hiếu của khách hàng trong thời gian sớm nhất.

Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng.

Thực hiện và giữ gìn an ninh, trật tự, an toàn, vệ sinh lao động tại cửa hàng.

Thực hiện các báo cáo hàng ngày theo quy định.