- Biết xây dựng hệ thống, build chương trình, kế hoạch kinh doanh.

- Điều phối vận hành đơn hàng: Kiểm soát đơn đi/ hoàn và giải quyết các khiếu nại về đơn hàng phát sinh.

- Trực tiếp tham gia bán hàng và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng vượt ngoài phạm vi của nhân viên bán hàng.

- Kiểm soát hàng hóa tại kho, chịu trách nhiệm chính về việc thiếu/ thừa hàng hóa trong kho. Điều phối, theo dõi hàng hóa trong kho để xin hàng đi/ về từ kho tổng.

- Quản lý nhân viên, chấm KPI cho nhân viên hàng tháng.

- Hướng dẫn nhân viên mới làm quen với các công việc cho cửa hàng.

- Tạo không khí làm việc vui vẻ, nhiệt huyết tại cửa hàng, kết nối nhân viên làm việc tốt.

- Quản lý cơ sở vật chất tại cửa hàng.

- Kiểm soát sổ sách cửa hàng.

- Cùng tham gia, hỗ trợ các phòng ban trong các chương trình khuyến mãi, promotion của cửa hàng.