– Chịu trách nhiệm về nhân sự và các hoạt động kinh doanh của cửa hàng: doanh thu, chi phí, hàng tồn kho,..

– Duy trì mối quan hệ với các khách hàng của cửa hàng

– Kiểm soát hàng hóa về lượng cung ứng, tồn kho

– Giám sát/ quản lý, đào tạo và hỗ trợ nhân viên trong quá trình làm việc

– Giải quyết những vấn đề tại cửa hàng: các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng,…

– Tổ chức, xây dựng các hoạt động bán hàng để thu hút khách hàng và tăng doanh thu

– Đảm bảo việc trưng bày hàng hóa luôn bắt mắt