Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH Cibes Lift Việt Nam
50 Ngõ 38 Xuân La Hà Nội 11206 Hà Nội
Thoả thuận
Ngày cập nhật: 12/03/2024
Hạn nộp hồ sơ: 05/05/2025
- Theo dõi, phối hợp với nhóm kỹ thuật lên lịch bảo dưỡng, liên lạc thông báo với khách hàng
- Quản lý thông tin bảo dưỡng, sửa chữa và cập nhật thông tin kịp thời lên hệ thống
- Tiếp nhận phản hồi, yêu cầu, khiếu nại của khách hàng về bảo hành, bảo trì và phối hợp với các bên liên quan để giải quyết, xử lý yêu cầu của khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận trong việc: theo dõi xuất nhập kho phụ tùng nội bộ, quản lý công nợ bảo dưỡng và phụ tùng, lên ý tưởng và thực hiện các chương trình tri ân khách hàng
- Các công việc khác theo sự sắp xếp của công ty
- Nữ, tốt nghiệp đại học/cao đẳng
- Có kỹ năng giao tiếp, khả năng thuyết phục và tổ chức, quản lý thời gian
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm về mảng dịch vụ, chăm sóc khách hàng
- Chăm chỉ, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao
- Khả năng làm việc độc lập và trong môi trường đội nhóm
- Sử dụng tốt tin học văn phòng và các ứng dụng liên quan
- Tiếng Anh tốt là một lợi thế
-Sử dụng tốt các phần mềm như Excel, Word, PPT
-Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 7 (8:30 – 17:30)
* Lương, thưởng & các chế độ nhân sự:
- Làm việc tại Công ty của nước ngoài, môi trường chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến
- Lương cơ bản: 10 triệuVNĐ
- Thưởng doanh số: Sẽ trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn
- BHYT, BHXH, BHTN, nghỉ phép năm… theo quy định của Luật Lao động Việt Nam
- Bảo hiểm sức khỏe nhân viên
- Tham gia chương trình đào tạo phát triển kỹ năng chuyên môn
