Nhân Viên Listing - Chăm Sóc Khách Hàng Sàn TMĐT
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ UPBASE
VP Hà Nội: P1401, 17T5 Hoàng Đạo Thúy, P. Trung Hòa, Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội
Thoả thuận
Ngày cập nhật: 07/12/2023
Hạn nộp hồ sơ: 06/05/2024
Chăm sóc khách hàng
- Phản hồi tin nhắn của khách hàng trên seller nhà bán.
- Xử lý khiếu nại phát sinh, phản hồi các bình luận đánh giá, đảm bảo chỉ số vận hành gian hàng.
- Báo cáo kết quả trực tiếp với Quản lý Team
Thiết lập gian hàng
- Lên ý tưởng thiết kế Gian Hàng trên Sàn TMĐT: Shopee, Lazada, Tiki
- Tối ưu Tên Sản Phẩm theo Keyword tìm kiếm trên Sàn TMĐT.
- Tối ưu Mô Tả Sản Phẩm, Hashtag của Khách Hàng trên Sàn TMĐT.
- Cấu hình bố cục Gian Hàng, phân nhóm danh mục Sản Phẩm.
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng online, thiết lập gian hàng trên các sàn TMĐT là lợi thế
- Tinh thần học hỏi không ngừng, sẵn sàng làm cái mới.
- Thành thạo các công cụ tin học văn phòng, có khả năng thiết kế ảnh, viết và chỉnh sửa nội dung là một lợi thế.
- Mong muốn, định hướng phát triển trong lĩnh vực Thương mại điện tử
Thu nhập (7 triệu – 10 triệu) = Lương cứng + Lương KPI
- Được đào tạo, triển khai thực chiến và được phép thất bại.
- Được đào tạo chuyên sâu về Thương mại điện tử, cách vận hành các gian hàng trên các sàn TMĐT
- Nâng cao khả năng thẩm mỹ, thiết kế hình ảnh
- Xây dựng kỹ năng thiết lập 1 gian hàng chuẩn Mall trên sàn TMĐT
Quyền lợi khác:
- Thưởng tháng lương 13.
- Quyền lợi của người lao động: đóng BHXH, du lịch, event nội bộ....
- Được làm việc với những người trẻ tuổi, có năng lực, đam mê.
- Được review tăng lương/ level 3 tháng 1 lần
