NHÂN VIÊN QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN CỬA HÀNG TIỆN LỢI ĐA ĐA LẠC
Ô 30, lô đất F, khu nhà C2-C4, Khu đô thị mới, Phường Hòa Phú, TP Thủ Dầu Một, Bình Dương
Thoả thuận
Ngày cập nhật: 11/12/2023
Hạn nộp hồ sơ: 16/05/2024
+ Xây dựng, duy trì mối quan hệ thân thiết với các khách hàng chủ chốt.
+ Giải quyết mọi khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả.
+ Tư vấn, cập nhật cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ mới nhất.
+ Tham gia hoạch định kế hoạch chiến lược giữ chân khách hàng.
+ Nghiên cứu thị trường, xác định thị hiếu khách hàng.
+ Đánh giá hiệu suất bằng các phần mềm quản lý quan hệ khách hàng như CRM, ....
+ Phối hợp với các phòng ban khác (sales, marketing, chăm sóc khách hàng...) nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng.
+ Đảm bảo cả hai phía công ty và khách hàng đều tuân thủ mọi điều khoản hợp đồng.
+ Tìm kiếm và tiếp cận nguồn khách hàng tiềm năng.
+ Thực hiện hoạt động chăm sóc sau bán hàng (chủ động liên lạc, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ).
+ Làm những công việc trong phạm vi chuyên môn theo chỉ đạo từ cấp trên.
Tốt nghiệp trung cấp trở lên hoặc có bằng chứng chỉ nghề ở lĩnh vực marketing, truyền thông hoặc quản trị kinh doanh
Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm làm việc ít nhất 05 năm kinh nghiệm làm nhân viên chăm sóc và quản lý khách hàng ở các cửa hàng, công ty bán buôn tổng hợp, hoặc các công ty có hình thức kinh doanh sản phẩm thuộc dạng cửa hàng đa dụng ở nước ngoài
Mức lương: Thỏa thuận khi phỏng vấn
Ngoại ngữ: Sử dụng thành thạo ngôn ngữ cả về Tiếng Anh và Tiếng Trung
Lương thưởng tháng thứ 13
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của nhà nước
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo luật lao động Việt Nam
