Nhân Viên Tư Vấn Sử Dụng Phần Mềm Kế Toán MISA Qua Tổng Đài (Không Sale)
Tầng 9 tòa nhà Technosoft ngõ 15 Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
Thoả thuận
Ngày cập nhật: 05/12/2023
Hạn nộp hồ sơ: 22/05/2024
Chuyên viên tư vấn và hỗ trợ khách hàng là những tư vấn viên có trình độ, năng lực chuyên môn cao không chỉ về nghiệp vụ kế toán, mà còn có kiến thức chuyên sâu về các sản phẩm phần mềm kế toán như SME, MIMOSA, BAMBOO, AMIS Kế toán, MeInvoice, Esgin,.... Khi bạn đảm nhiệm vị trí này, bạn sẽ được tiếp xúc với nhiều lĩnh vực ngành nghề khác nhau thông qua các hoạt động tư vấn, hỗ trợ hay hướng dẫn khách hàng sử dụng những dịch vụ, sản phẩm, nền tảng của MISA bằng các công cụ như tổng đài, livechat, email,... Hoạt động tư vấn và hỗ trợ khách hàng là hoạt động sau bán hàng, chú trọng lấy khách hàng trung tâm, mang lại niềm tin yêu của khách hàng dành cho sản phẩm, dịch vụ và con người MISA.
Chi tiết công việc:
- TƯ VẤN & HỖ TRỢ khách hàng sử dụng tốt sản phẩm/dịch vụ/nền tảng của MISA qua các kênh tổng đài, live chat, email, ...
Thời gian làm việc:
- Thứ 2 - Thứ 6 (07:30 - 18:30): Thời gian mỗi ca làm việc theo sự sắp xếp của quản lý, đảm bảo đủ 8 tiếng/ngày, nghỉ trưa 1 tiếng 30 phút
- Thứ 7 (08:00 - 17:30): 2 ngày/tháng
Quy trình phỏng vấn:
- Vòng 1: Phỏng vấn chuyên môn
- Vòng 2: Đào tạo.
Bắt buộc:
- Độ tuổi: Từ 21 – 25 tuổi
- Tốt nghiệp đại học, cao đẳng chuyên ngành: Kế toán, Kế toán doanh nghiệp, Tài chính Kế Toán, Tài chính doanh nghiệp, Kế toán- kiểm toán, Tài chính ngân hàng
- Có kiến thức về Nguyên lý kế toán/Kế toán tài chính
- Thích giao tiếp qua điện thoại, chất giọng dễ nghe, tròn vành rõ tiếng, không nói ngọng, không nói giọng địa phương quá nặng
- Được đào tạo bài bản, không yêu cầu kinh nghiệm
Ưu tiên:
- Ưu tiên có kinh nghiệm học/sử dụng phần mềm MISA
- Ưu tiên sinh viên đã là thực tập sinh tư vấn tại MISA.
- Lương khởi điểm: 8 triệu/tháng, thưởng cuối năm từ 2 đến 4 tháng lương theo mức năng lực
- Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính, tai nghe,...)
- Đánh giá tăng lương 2 lần/năm vào tháng 4 & tháng 9, nhiều cơ hội tăng lương 50-70%/năm, thưởng sáng kiến, thưởng chiến dịch
- Sau 6 tháng có cơ hội trở thành quản lý/chuyên gia với lộ trình rõ ràng - được trao quyền, thăng tiến không đợi tuổi
- Giải thưởng “Gấu vàng": nơi tôn vinh những tài năng xuất sắc nhất
- Gói chăm sóc sức khỏe toàn diện tại Medlatec, cháy hết mình tại các CLB theo sở thích, chương trình teambuilding, du lịch định kỳ.
