NHÂN VIÊN XỬ LÝ KHIẾU NẠI

Kinh nghiệm:

Chức vụ: NHÂN VIÊN

Yêu cầu bằng cấp: CAO ĐẲNG

Yêu cầu giới tính: Nữ

Số lượng cần tuyển: 1 nhân viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Ngành nghề: CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Địa điểm làm việc: HỒ CHÍ MINH

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các trường hợp yêu cầu trả hàng hoàn tiền của khách hàng đối với các đơn hàng liên quan trên sàn thương mại điện tử Lazada
Tìm hiểu, làm rõ và xác nhận các phản ánh của khách hàng với các bộ phận liên quan
Thông báo, trao đổi kết quả xử lý để giúp giải quyết các yêu cầu khiếu nại của khách hàng.
Sử dụng kinh nghiệm, kiến thức cá nhân để góp phần cải thiện quy trình công ty và cải tiến công việc cá nhân hàng ngày.

Yêu cầu công việc

Quyết đoán, có khả năng cân bằng quy trình/quy định của công ty và yêu cầu của khách hàng
Có kiến thức tốt về các mặt hàng đang bán trên Lazada là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

Yêu cầu hồ sơ

CV ỨNG TUYỂN

Thông tin liên hệ

Công ty cổ phần tập đoàn Kim Long Phát

220 Đường III, KDC Khang Điền, P. Phước Long B, TP. Thủ Đức, TP. HCM

NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ