Technical Support
Tầng 11 Toà nhà C Hồ Gươm Plaza, 102 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội
Thoả thuận
Ngày cập nhật: 12/12/2023
Hạn nộp hồ sơ: 08/05/2024
- Hỗ trợ khách hàng thông qua việc giải đáp, hỗ trợ sử dụng web app cho eCommerce (Shopify, Magento, WooCommerce) qua live chat.
- Lắng nghe feedbacks của khách hàng và đề xuất giải pháp tới trưởng nhóm Customer Support.
- Hỗ trợ và giải quyết các vấn đề của khách hàng liên quan đến sản phẩm của team trên shopify store và trên app( sử dụng HTML CSS và Javascript).
- Làm việc và tương tác với team để giải quyết vấn đề của khách hàng một cách nhanh nhất.
- Thời gian làm việc linh hoạt, chủ động sắp xếp thời gian làm ở nhà và trên công ty.
- Tiếng Anh đọc và viết khá.
- Thành thạo HTML CSS JavaScript.
- Biết đọc và sử dụng devtools.
- Ưu tiên những bạn đã có thời gian học và làm việc với Node và ReactJs.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng.
- Có thái độ học hỏi tốt, là người biết lắng nghe và có kỹ năng giao tiếp tốt để truyền tải thông tin tới mọi người trong team.
- Mức lương hấp dẫn, tương xứng với năng lực (từ 9tr - 15tr).
- Thưởng nóng khi hoàn thành dự án, đạt hiệu quả công việc. Thả ga tiêu pha với lương tháng 13, thưởng Tết.
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, nhiệt tình, có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cơ hội được thể hiện và phát huy năng lực của bản thân.
- Cơ hội được đào tạo các kỹ năng chuyên sâu, được hỗ trợ và giúp đỡ tận tình từ chuyên gia.
- Được sử dụng tất cả các tiện ích của công ty: trà, cafe, bánh kẹo, hoa quả...không gian “bếp xinh đẹp” sẽ giúp bạn luôn được “tẩm bổ” đầy đủ.
- Tham gia các hoạt động team-building, dã ngoại, sinh nhật thành viên, đá bóng, từ thiện, du lịch... được công ty tổ chức thường xuyên.
- Được đóng BHXH, BHYT cao cấp.
- Hưởng chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty ( thăm hỏi ốm, đám cưới, thai sản...).
- Hưởng thêm 12 ngày nghỉ phép theo quy định của công ty.
