Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàn
Công ty CP Giải pháp Thanh toán Việt Nam (VNPAY)
22 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
Thoả thuận
Ngày cập nhật: 12/12/2023
Hạn nộp hồ sơ: 16/12/2024
• Thời gian làm việc: theo ca xoay
• Nghỉ 1 ngày/tuần, được hưởng chế độ nghỉ phép khi là nhân viên chính thức.
Ca 1: từ 7h30 đến 15h00
Ca 2: từ 15h đến 22h00
Ca 3: Ca đêm từ 22h00- 07h30, được nghỉ bù vào ngày hôm sau
Mô tả công việc:
• Tư vấn, cung cấp thông tin về dịch vụ cho KH qua kênh Hotline.
• Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng sử dụng dịch vụ
• Báo cáo công việc định kỳ cho nhóm trưởng
• Các công việc khác theo phân công của cấp trên.
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp, không nói tiếng địa phương.
- Nữ tuổi từ 20 - 25, chưa lập gia đình. Nam tuổi từ 20 – 30.
- Ưu tiên ứng viên đã từng có kinh nghiệm trực tổng đài dịch vụ, có kiến thức về ngành Tài chính Ngân hàng
- Nhanh nhẹn, khả năng tiếp thu tốt, giao tiếp qua điện thoại và xử lý tình huống linh hoạt.
- Nhiệt tình, cẩn thận, nhẹ nhàng, kiên nhẫn, khả năng chịu áp lực công việc tốt, tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc.
Chế độ lương & thưởng hấp dẫn:
- Mức lương thỏa thuận theo năng lực, đánh giá năng lực hàng năm
- Chế độ thưởng phong phú và hấp dẫn (Theo quy định và chính sách công ty)
- Hỗ trợ ăn sáng miễn phí
- Hỗ trợ ăn trưa: 40.000đ/ngày
- Hỗ trợ gửi xe, xăng xe, điện thoại (tùy vị trí)
- Hỗ trợ trang điểm cho CBNV nữ
- Quà tặng các ngày lễ trong năm
Bảo hiểm & chăm sóc sức khỏe toàn diện:
- BHXH, BHYT, BHTN theo pháp luật hiện hành
- Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp 24/7 mua cho nhân viên & người thân nhân viên
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Môi trường làm việc hiện đại:
- Cung cấp máy tính & trang thiết bị hiện đại
- Văn phòng làm việc hiện đại, trang thiết bị làm việc Hi- tech
- Không gian ăn nhẹ miễn phí (nước uống, snack)
Phát triển nghề nghiệp:
- Cơ hội tiếp cận với những công nghệ mới, những dự án quy mô lớn
- Làm việc cùng đội ngũ hơn 1000 nhân sự tài năng, có chuyên môn giỏi,dày dặn kinh nghiệm, tư duy chia sẻ
- Được tài trợ kinh phí tham gia các chương trình đào tạo nâng cao năng lực.
- Công ty thành lập hơn 16 năm với sản phẩm dịch vụ đã khẳng định vị thế trên thị trường
Hoạt động ngoại khóa phong phú:
- Văn hóa công ty đặc sắc với nhiều hoạt động đoàn thể được quan tâm đầu tư: Du xuân, 8/3, Team building, Nghỉ mát trong nước và nước ngoài, VNPAY Family, 20/10, Year End Party, hoạt động thiện nguyện...
- Các câu lạc bộ:
- CLB Cầu lông;
- CLB Zumba;
- CLB Yoga;
- CLB Điền kinh.
