Mã số:
Tổng Đài Viên Viettel Hỗ Trợ Khách Hàng

Công Ty TNHH BFO Niềm Tin Việt

TP.HCM, Tân Phú

Thoả thuận

Ngày cập nhật: 16/01/2024

Hạn nộp hồ sơ: 16/05/2025

Kinh nghiệm:
Chức vụ: Chưa xác định
Yêu cầu bằng cấp: Chưa xác định
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Số lượng cần tuyển: 0 nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Ngành nghề: CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Địa điểm làm việc: HỒ CHÍ MINH
Mô tả công việc

- Tiếp nhận cuộc gọi đến từ Khách hàng sử dụng mạng di động của Viettel nhằm tư vấn, giải đáp các thắc mắc xoay quanh các dịch vụ do Viettel cung cấp.

- Thời gian làm việc theo ca xoay luân phiên hoặc ca cố định:

• Ca xoay luân phiên: Ca 1: 06h30 – 14h30, Ca 2: 14h30 – 22h30, Ca Hành Chính: 08h00 – 17h30

• Ca cố định: Ca 2: 14h30 – 22h30 hoặc Ca 6: 17h00 – 23h30

Địa chỉ làm việc và liên hệ: 47 – 49 Trần Văn Ơn, phường Tân Sơn Nhì, quận Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh.

*Lưu ý:

+ Không bán hàng, không áp doanh số.

+ Không yêu cầu kinh nghiệm - Không tìm kiếm khách hàng.

+ Làm việc tại văn phòng - Không đi thị trường.

+ Chỉ tiếp nhận cuộc gọi đến, không gọi ra - không gặp khách hàng.

Yêu cầu công việc

- Từ 18 đến tối đa 35 tuổi

- Chất giọng dễ nghe (không giọng địa phương, ngọng, lắp..)

- Biết vi tính văn phòng cơ bản

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: Từ 8 triệu đến 12 triệu 

- Làm tăng ca thêm từ 150%, 200% lương

- Làm ngày lễ tết từ 300% - 400% lương

- Phụ cấp khi làm ca đêm (nếu có) 25.000đ + 30% Lương cơ bản

- Hỗ trợ lương khi học nghiệp vụ 1.000.000đ

- THỜI GIAN THỬ VIỆC: 12 NGÀY

- Được đào tạo các kỹ năng mềm,… 

- Thưởng thêm % khi tư vấn các Khách hàng có nhu cầu đăng ký dịch vụ GTGT của nhà mạng cung cấp: 500.000đ - 2.000.000đ/ tháng

- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN,…

- Tham gia các hoạt động Picnic hàng tháng, du lịch hàng năm, các phong trào thi đua đánh giá theo chất lượng, theo chuyên cần…