Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty CP Pt Kinh Doanh Thịnh Phát
Tầng 18, Toàn nhà Pegasus, 53-55 Võ Thị Sáu, P. Quyết Thắng, TP. Biên Hòa, T. Đồng Nai
Thoả thuận
Ngày cập nhật: 16/12/2023
Hạn nộp hồ sơ: 04/05/2024
Kinh nghiệm: KHÔNG YÊU CẦU
Chức vụ: NHÂN VIÊN
Yêu cầu bằng cấp: TỐT NGHIỆP THPT
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Số lượng cần tuyển: 10 nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Ngành nghề: CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Địa điểm làm việc: HÀ NỘI
Mô tả công việc
Công ty Cổ Phần Phát triển Kinh doanh Thịnh Phát tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc Khách hàng làm việc tại một trong những địa điểm sau:
- Số 219 Trung Kính, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
- Tòa nhà Dali số 24C Phan Đăng Lưu, Phường 6, Quận Bình Thạnh, Thành Phố Hồ Chí Minh
Công việc bạn cần thực hiện:
- Hỗ trợ Khách hàng kích hoạt, sử dụng thẻ tín dụng và tư vấn dịch vụ rút tiền mặt qua thẻ tín dụng của Ngân hàng VPBank.
- Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại, tiếp nhận phản hồi về độ hài lòng của khách hàng về các sản phẩm dịch vụ mảng thẻ tín dụng.
- Thông tin cho Khách hàng các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ tiện ích, quyền lợi của Khách hàng.
- Xử lý các trường hợp khách hàng thắc mắc, khiếu nại (nếu có)
Yêu cầu công việc
Chúng tôi cần bạn có những năng lực sau:
- Không yêu cầu bằng cấp;
- Yêu thích công việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng,Tài chính ngân hàng;
- Thái độ làm việc chuyên nghiệp;
- Sử dụng được tin học văn phòng cơ bản.
Quyền lợi được hưởng
Quyền lợi bạn được hưởng:
- Tổng thu nhập bao gồm: Lương cứng 5.100.000đ/tháng (thử việc hưởng 100% nếu đã có kinh nghiệm phù hợp trong lĩnh vực liên quan) + Thưởng kinh doanh. Thu nhập trung bình từ 10 ~12tr/tháng.
- Chính sách hỗ trợ cho CBNV mới: 1.000.000đ/tháng (áp dụng trong 2 tháng thử việc); 500.000đ/tháng (áp dụng trong 2 tháng sau thời gian thử việc).
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, Công đoàn và Bảo hiểm VPBank care dành riêng cho CBNV;
- Thưởng lễ tết, thưởng cuối năm lương tháng 13;
- Ứng viên được tham gia đào tạo hội nhập, nghiệp vụ trước khi chính thức làm việc tại Thịnh Phát (có hỗ trợ chi phí đào tạo 100k/ngày, thời gian đào tạo tối đa 8 ngày làm việc);
- Môi trường làm việc trẻ trung, hiện đại, chuyên nghiệp.
(Ứng viên tham gia dự tuyển, đào tạo tại Thịnh Phát sẽ không phải nộp bất kỳ loại phí nào)
