Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (HCM / Hà Nội)
Công Ty CP Pt Kinh Doanh Thịnh Phát
Tầng 18, Toàn nhà Pegasus, 53-55 Võ Thị Sáu, P. Quyết Thắng, TP. Biên Hòa, T. Đồng Nai
Thoả thuận
Ngày cập nhật: 16/12/2023
Hạn nộp hồ sơ: 21/05/2024
Công ty Cổ phần Phát triển Kinh doanh Thịnh Phát tuyển dụng 10 Nhân viên Chăm sóc Khách hàng tại địa điểm sau:
- Tầng 4 tòa nhà Dali Tower, 24C Phan Đăng Lưu, Phường 6, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
- Tầng 22, 24 tòa nhà Central Point 219 Trung Kính, Cầu Giấy. Hà Nội
Công việc bạn cần thực hiện:
- Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn và hướng dẫn khách hàng về các sản phẩm thẻ tín dụng của ngân hàng VPBank.
- Khai thác hiệu quả nguồn dữ liệu khách hàng sẵn có do công ty cung cấp.
- Kiểm tra, hướng dẫn khách hàng cung cấp các giấy tờ và làm thủ tục theo quy định.
- Giải đáp nhanh chóng, kịp thời và chính xác những thắc mắc của khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.
- Giới tính: Không yêu cầu
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng qua điện thoại như: Telesale, chăm sóc khách hàng,
- Thái độ cư xử đúng mực với khách hàng;
- Có kỹ năng giao tiếp hiệu quả, biết lắng nghe;
- Có khả năng xử lý tình huống khéo léo, linh hoạt;
- Giọng nói mạch lạc, không ngọng.
1. Quyền lợi được hưởng:
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp;
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, Công đoàn và tham gia BH VPBank care dành cho CBNV theo quy định;
- Thưởng lễ tết, thưởng cuối năm lương tháng thứ 13;
- Chính sách đào tạo nâng cao nghiệp vụ;
2. Tổng thu nhập bao gồm:
- Lương cứng: 5.100.000đ (thử việc hưởng 85% hoặc 100%, lương cứng không bị ảnh hưởng bởi KPI) + Thưởng kinh doanh. Thu nhập trung bình (08-15 trệu/tháng)
- Chính sách hỗ trợ CBNV mới: 1,000,000đ/tháng(áp dụng trong 2 tháng thử việc); 500,000đ/tháng (áp dụng trong 2 tháng sau thời gian thử việc)
- Ứng viên được tham gia đào tạo hội nhập, nghiệp vụ trước khi chính thức làm việc tại Thịnh Phát (có hỗ trợ chi phí đào tạo 100.000đ/ngày), số buổi đào tạo từ 1-8 ngày.
