Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Sản Phẩm Công Nghệ
Công ty TNHH Concentrix Service Vietnam
Tòa nhà QTSC 9, Công viên phần mềm Quang Trung, Số 02 Đường Tô Ký, Phường Tân Hưng Thuận, Quận 12, TP. HCM
Thoả thuận
Ngày cập nhật: 05/12/2023
Hạn nộp hồ sơ: 15/05/2024
• Nhận cuộc gọi từ khách hàng liên quan đến các mặt hàng sản phẩm: Smartphone, Smartwatch, Laptop, Tablet.
• Hỗ trợ khách hàng về việc phục hồi thiết bị và các tài khoản đám mây (Google Drive, Onedrive, Icloud).
• Cung cấp kiến thức Sản phẩm cho khách hàng.
• Hỗ trợ khách hàng với bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến sản phẩm.
• Hiểu biết sâu sắc về các nguyên tắc dịch vụ khách hàng
• Có khả năng thích nghi với văn hóa công ty năng động và môi trường làm việc có nhịp độ nhanhCó khả năng làm việc dưới áp lực cao
• Kỷ luật, trung thực, và luôn có tinh thần cầu tiến.
• Tốt nghiệp từ Trung cấp
• Khả năng giao tiếp tiếng Anh đạt B2 trở lên (Có hỗ trợ công cụ test).
• Được tham gia khóa học upskill training để có thêm khoản phụ cấp hằng tháng.
• Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
• Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
• Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
• 14 ngày nghỉ phép hàng năm.
• Được tham gia khóa đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ trước khi làm việc.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Môi trường làm việc năng động, hiện đại và quốc tế.
• Lương tháng 13
• Được tham gia khóa học upskill training để có thêm khoản phụ cấp đặc thù
