Nhân viên quản lý khách hàng sau vay
Tầng 6, Gelex Tower, 52 Lê Đại Hành, phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Thoả thuận
Ngày cập nhật: 18/10/2023
Hạn nộp hồ sơ: 20/11/2024
- Liên hệ với khách hàng qua điện thoại để hỗ trợ và đảm bảo khách hàng thanh toán khoản vay đúng hạn.
- Chịu trách nhiệm báo cáo tình hình, khả năng trả khoản vay của từng khách hàng cho trưởng nhóm hoặc theo quy định, quy trình nhắc khoản vay
- Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện công tác chuyên môn, báo cáo nhiệm vụ được giao cho cấp quản lý
1. Học vấn:
Tốt nghiệp THPT trở lên.
2. Kinh nghiệm:
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc với các công việc như thu hồi nợ, chăm sóc khách hàng, telesales. Được đào tạo nếu chưa có kinh nghiệm.
- Có hiểu biết về sản phẩm, dịch vụ tài chính tiêu dùng.
3. Kỹ năng:
- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt. Giọng nói rỏ ràng, mạch lạc.
- Biết sử dụng vi tính, tin học văn phòng cơ bản.
- Khả năng xử lí tình huống linh hoạt, khéo léo
- Có khả năng chịu được áp lực công việc
- Luôn có thái độ lịch sự, hòa nhã. Giữ được sự bình tĩnh, tự tin trong mọi tình huống.
- SHB Finance luôn đảm bảo môt trường làm việc an toàn, ổn định dù thị trường có nhiều biến động.
- Thu nhập không giới hạn theo năng lực.
- Target, KPI cụ thể, minh bạch, hợp lý. Contest liên tục, hấp dẫn.
- Đóng đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN theo đúng quy định pháp luật.
- Ngoài ra còn có Bảo hiểm dịch vụ BSH cho toàn bộ nhân viên
- Thường xuyên tổ chức các chương trình, hoạt động, tạo động lực, gắn kết CBNV.
